卓越知识共享,高效团队业绩 1培训 / 咨询super skill如何进行咨询公司的市场开发 职业咨询顾问师 张良波by Mr. LiangBo Zhang, Senior Consultant卓越知识共享,高效团队业绩 2培训 / 咨询super skill我们的产品是什么?价值?产品保险知识思想难度竞争平衡和突破?卓越知识共享,高效团队业绩 3培训 / 咨询super skill突破!?竞争压力来自何处加入竞争的 新对手 供应商的讨价还价资格 用户的讨价还价资格替代品的 威胁现有的直接 竞争对手卓越知识共享,高效团队业绩 4培训 / 咨询super skill如何制订发展战略财 务“ 要在财务方面取得成功,我们应向股东们展示什么?”计划指标评估目标设想与战略客 户“ 要实现战略,我们应向客户展示什么?”计划指标评估目标内部经营“ 要使和客户满意,哪些业务过程我们应有所长?”计划指标评估目标学习成长“ 要实现战略,我们将如何保持改变和提高的能力?”计划指标评估目标卓越知识共享,高效团队业绩 5培训 / 咨询super skill思考几个问题?• 学者?专家?商人?• 生存?发展?• 管理?营销?• 知识?职业能力?• 方案?价值?• 团队品牌?英雄品牌?• 朴实?包装?• 雪中送炭?锦上添花?• 专业?全面?选择??卓越知识共享,高效团队业绩 6培训 / 咨询super skill重点工作内容一、建立完整的客户档案体系,实现客户的分类管理二、制订统一的电话话术和电话拜访制度。 三、突出重点追踪和看板管理方式。 四、规范化的客户拜访流程。 五、强化编写方案、单独提案的能力。 六、丰富发掘客户的方式和实效性,完善客情维护手段。 七、积极参加政府行为(如企业家协会)和对特殊资源的运用。 八、完善培训体系,协助客户部人员建立学习生涯规划。 九、客户部将协助和参与公司对项目进行整理和包装,逐步形成有 公司特色的服务项目库,保持客户二次开发的潜力。 十、冲破区域限制,选择重点城市和地区,进行客户开发及巡回拜 访。 卓越知识共享,高效团队业绩 7培训 / 咨询super skill推 拉???推整合营销需求咨询公司目标客户需求需求需求大众客户先有市场还是先有用户?拉咨询公司目标客户大众客户整合营销50%75%25%潜在用户用户 437.5 万卓越知识共享,高效团队业绩 8培训 / 咨询super skill咨询运作整体流程项目管理项目管理项目总结计划管理计划管理角色管理角色管理驻点管理驻点管理质量管理质量管理业绩管...