深度营销系列培养高绩效团队 战略营销过程 营销战略制定的过程1 ）公司经营定位，业务使命陈述；2 ）公司外部环境分析：3 ）内部环境分析：4 ）目标制定：营销战略制定的过程（续）5 ）战略制定包括公司总体战略和营销战略的制定• 如何完成公司目标？• 如何打败竞争对手？• 如何获取持续的竞争优势？• 如何加强公司长期的市场地位？ 6) 营销计划制定将战略转化成具体营销方案，在预算、策略和资源分配上决策7) 营销管理营销计划的具体组织、执行、控制和评估，通过信息反馈不断对计划和战略做调整，保证有效实施 。战略规划阐释公司使命：•为公司文化奠定基础，指引战略制定与实施•体现出公司愿景，以及现在和未来的市场和客户•不是具体的，应高度概况、内涵丰富的优秀的使命陈述书有三个突出的特点： 第一，集中在有限的目标上； 第二，强调公司想要遵守的核心信念和共享价值观；第三，明确公司要参与的主要竞争范围 . 确定公司的业务使命O 公司所提供的产品或服务是什么？O 客户需要满足的需求是什么？O 公司的客户 / 客户群是谁？O 客户为什么从本公司购买？O 公司采取什么样的方式来满足客户的需求？O 是什么使本公司同其竞争对手区别开来？外部环境分析：机会与威胁 影响因素机 会威 胁宏观环境因素经济环境人口统计技术政治 / 法律政府及其管理机构社会责任 / 文化自然环境微观环境因素总体行业情况竞争环境当前客户潜在客户竞争对手营销方式供应商内部环境分析 : 优势与劣势 1 因素优势劣势营销能力公司信誉和品牌市场份额覆盖区域产品 / 服务质量定价效果分销效果促销效果营销队伍能力组织效能财务能力资金成本 / 来源现金流量资金稳定性内部环境分析 : 优势与劣势 2因素优势劣势制造能力设备规模经济生产能力人力资源按时交货能力技术和制造工艺研发能力新产品开发能力技术创新能力组织管理能力有远见的领导具有奉献精神的员工创业导向和企业家精神弹性 / 适应能力共有价值观和企业文化公司目标原则O 可接受：目标与经理的认识和愿望一致O 有弹性：特殊情况下，目标能够被修改O 激励性：目标设置适度O 一致性：符合公司的整体使命O 可理解：表述要清晰，衡量标准要明确O 可行性：现实的、可行的，而不是一厢情愿的想象 公司目标财务目标战略目标· 收入增长· 收益增长· 扩大利润率· 提高投资回报率· 提高现金流· 良好的信用评价· 提高多元化收入程度· 提高...
