市场部管理制度(最新 9 篇)部门原则1、以公司信誉、利益为出发点,市场为向导、客户为中心。2、诚信守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。第一章、部门人员思想道德行为准则1、业务员、设计师、应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导安排。业务员之间应具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解。2、业务员、设计师、是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象和信誉的行为或举动。更不得以公司的名义从事与业务无关的活动。如经发现,或者客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有奖金或解聘。第二章、部门人员日常工作法律规范条例1、业务员、设计师、严格遵守考勤管理规定。2、业务员、设计师、每天必须向负责主管汇报前一天的工作详情,如有困难,寻求解决困难办法。每周六提交“周工作总结”的书面报告。此项规定只在发现并解决业务员工作中存在的问题,予以总结归纳,帮助提高业务员的业务水平。4、业务员、设计师如需出差洽谈客户的,业务员必须提前向上级主管申请,经批准,方可外出。5、业务员如有客户需要量房、需提前告知上级主管、或经理、由上级主管或经理告知设计小组、安排量房、设计师去现场如有未见到甲方,或未进行量房工作、扣除单月底薪 50 元、业务员必须保证客户信息的真实性、准确性、应有详细计划,并报上级主管备档。第三章、部门人员基本法律规范1、上午 9:00 打卡上班。2、部门经理协助及调整下属当日工作计划及任务安排,并做好记录。3、外勤人员外出,必须到前台处填写《外出登记本》做好外出记录,由办公室、市场部及总经理共同做好监督,抽查到脱岗者给予 100元/次/人的惩处。第四章、业务小组岗位职责、基础工作1、遵守公司的各项规章制度,维护公司利益。2、建立健全部门管理制度,自己执行。3、调查市场,了解行业在本地市场、状况做出市场分析。向部门经理提交市场报告。4、选择市场营销渠道,多方开拓市场,完成公司下达的各项任务指标。5、详细了解竞争对手在市场的营销情况及实行措施,做出市场分析,提出相应对策,提交给部门经理。第五章、设计小组基础工作1、合理分工、密切配合,准确、及时的完成工作任务。2、保证内部的工作秩序,环境卫生。3、与客户沟通良好,准确理解客户意图,设计出符合要求的方案。4、认...