年医院科室护理年终工作总结范文20 某某年急诊科根据医院、护理部的工作重点制定每月的护理计划，提出具体细致的措施，工作中发现问题并及时解决，不断改进。全年急诊科结合全国卫生系统开展“三好一满意”活动，热心为群众服务，保证 120 出车及时、抢救及时、服务及时，圆满的完成了各项护理工作任务，全年无投诉，无差错。现将一年来的工作总结汇报如下：一、全年完成工作量1.工作量：急诊某某人，120 出车某次，各种注射共计某人，洗胃某人，留置导尿某人，灌肠某人，重危抢救某次，死亡某人，抢救成功率某﹪，群伤例/人数，应急演练次。2.工作达标情况：急救物品完好率达 100%。消毒灭菌合格率 100%。病历书写合格率%。护理管理分，服务态度满意度%，护理技术操作考核合格率 100%。护理文件书写合格率 100%。二、依法执业，保障护理质量和安全1.严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。严格贯彻《中华人民共和国护士管理办法》，明确护士的权利、义务和执业规则、依法执业，一如既往的做到无一例非法执业。仔细贯彻落实法律法规、规章制度。2.加强法律法规，规章制度培训学习。每月组织法律法规、规章制度、安全知识及院感相关知识培训，并组织全科护士进行书面考核，合格率 100%。三、优质服务、提高护理人员素养科学排班，以老带新，每个班次的 3 个人员都是新老搭配，技术能力强弱搭配，沟通能力强弱搭配，做到班次不固定，弹性合理排班，保证护理小组整体能力优异。2.根据护理部制定的护理服务细则，组织全体护理人员仔细学习，严格执行，护士长带头并加强检查。要求护士行为法律规范，包括着装、仪表、用语、行为等符合要求，遵章守纪，仔细履行职责，利用每天晨交班时间检查，跟班检查及节假日抽查。违规人员严格考核。四、加强三基培训，提高急救能力1.急诊科制定学习制度和计划，坚持每月组织护理业务学习，护理操作技能的培训与考核，全年组织护理业务学习共 12 次，完成 23 项护理操作技能的培训与考核，合格率 100%。护理查房 4 次，护理病例讨论 4 次。2.坚持晨间提问制度，加强护理人员的业务知识学习，扎实理论基础，做到有效落实并做好考核。3.派出 1 名护士到某某省医院完成了急诊专科护士学习，派出护士长至某某医院学习，及至某某医院参加护士长管理培训。4.全年共有 3 篇学术论文发表。5.完成临床实习护生的带教工作。20 某某年，我科护理工作在院领导的关怀、重视，护理部的领导、支持下，在全...
