年有关银行理财客户经理年度总结范文某某年关于银行理财客户经理年度总结撰写人：___________日期：___________某某年关于银行理财客户经理年度总结某某年的工作已经结束，回首一年的工作，作为银行理财经理，在工作中仔细学习贯彻落实党的十八大精神，不断提高自身的思想政治素养和综合素养，切实充实自我，提高自身的工作业务能力，得到了我行领导和同事们的一致好评与赞扬，当然也有很多需要改进和提升的地方。现将本年度工作情况总结汇报如下： 一、各项任务指标、学习和工作情况： 1、任务指标:基金个人任务指标万，完成万，完成率 241%。理财产品个人任务指标万，完成万，完成率 226%。理财客户新增户，完成 111%。贵金属任务指标万，销售万，完成率 115%。白金卡任务指标张，完成张，完成率 130%。贷记卡个人任务指标张，完成张，完成率 206%。2、学习上： 某某年某某月通过了 CFP(国际金融理财师)考试，目前已经具备了 AFP、CFP、保险、基金、等从业资格。3、工作上： 1)、积极营销新客户。有一次，一个客户向我咨询我行办 VIP 卡的条件，我按经验推断该客户有一定潜力。接下我耐心营销，在通过几次接触后，得知客户近期要从外地汇过来几笔资金，目前已经走了几家银行，我主动向其介绍了我行的网上银行汇款方便、快捷、而且优惠。后来我为其办理了 vip 卡，客户从外地汇过来某某万元。2)、细心维护老客户。3)、耐心解答客户问题。4)协助行领导积极营销。在做好本岗的同时，协助行领导营销了多个单位的的电子结算业务。2、营销力度有待提高。三、明年的工作打算： 1、业务方面：对理财业务进行全面梳理，充分利用好银掌柜系统，重点开发大客户，提高大客户对我行的忠诚度。2、营销方面：要多学一些营销技巧，加强自己的交际沟通能力，在处理棘手问题上能够灵活变通。
