心理危机干预六步法心理危机干预六步法 尽管人类会遇到错综复杂、各式各样的危机，但危机干预工作者仍可使用相对直接和有效的干预方法来处理危机。危机干预六步法已广泛被专业咨询工作者和一般工作人员所采纳，用于帮助许多不同类型危机的求助者。 注重实效和以环境为基础是我们推崇的，即要求工作人员系统地使用一些技术，而这些技术的应用过程应该是自然、流畅的，而不是机械式的生搬硬套。危机干预工作者应该将检查评估贯穿于整个六步法的干预过程中。前三步是确定问题、保证求助者安全和给予支持，这主要应该是倾听而非实行行动；后三步是提出并验证可变通的应对方式、制定计划和得到承诺，这是实行积极的应对方式，以动作和行为作为工作重点。 第一步：确定问题 即从求助者的角度，确定和理解求助者本人所认识的问题。在整个危机干预过程中，工作人员应该围绕所确定的问题来把握倾听和应用有关技术。为了帮助确定危机问题，推举在干预开始时，使用核心倾听技术：同情、理解、真诚、接纳以及尊重。 第二步：保证求助者安全 在危机干预过程中．危机干预工作者应将保证求助者安全作为首要目标。简单地来说，就是对自我和他人的生理和心理危险性降低到最小可能性。 第三步：给予支持 危机干预的第三步是强调与求助者沟通与沟通，使求助者知道工作人员是能够给予其关怀帮助的人。工作人员不要去评价求助者的经历与感受是否值得赞扬，或是否是心甘情愿的，而是应该提供这样一种机会，让求助者信任“这里有一个人确实很关怀我！” 第四步：提出并验证可变通的应对方式 这一步侧重于求助者与工作人员常会忽略的一面——有许多适当的方法或途径可供求助者选择。因为多数情况下，求助者处干思维不灵活的状态，不能怡当地推断什么是最佳的选择，有些处干危机的求助者甚至认为无路可走了。 在这一步中，工作者有效的工作能帮助求助者认识到，有许多可变通的应对方式可供选择，其中有些选择比别的选择更为适宜。应该从多种不同途径思考变通的方式：（1)环境支持。这是提供帮助的最佳资源，求助者知道有哪些人现在或过去能关怀自己；（2)应付机制，即求助者可以用来战胜目前危机的行动、行为或环境资源；（3)积极的、建设性的思维方式，可用来改变自己对问题的看法并减轻应激与焦虑水平。假如能从这三方面客观地评价各种可变通的应对方式，危机干预工作者就能够给感到无望和走投无路的求助者以极大的支持。 虽然危机于预工作者可以考虑有许多可...
