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心得体会范文农信社工作感悟

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心得体会范文农信社工作感悟转眼间毕业一年了,也工作了一年。这一年的时间是美妙的,也是最难忘记的。在这一年里,认识了很多朋友,时刻都能感受到友情的存在。一年里也发生了太多的事情,无论欢乐还是忧伤,都是一种经历,而经历就是财宝,并且这种财宝是越来越多,而不会减少。在这一年里,领导的关爱给了我工作的动力,同事间的友情关怀及相互协助给我了工作的舒服感和踏实感。身为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,从一开始我就产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中,我始终坚持做一个"有心人":虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。说真的,以我们临柜人员的一份耐心,换来顾客的一份满足就是我最大的满足。下班后有客户来存取款是常有的事,而我总是来者不拒,不敷衍或怠慢客户,总是耐心办好每一笔业务。有一次,已过了下班时间,最后一扇大门即将拉上,我正准备轧帐。这时,一位客户急匆匆地走到我柜台前,询问是否还可以存款,我忙起身招呼,并立即请他填好存款凭条。办理业务过程中,客户向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行,对方都说已下班不能存,无奈之下,他只好拿着现金回家,但觉得始终不妥,于是抱着试试看的心情又跑到我行,没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金,快速给其开户,办理存款业务。临走前,他由衷地说了一句:"这下我总算无后顾之忧,真是谢谢你们了"。我听了也感到很欢乐,其实,我只是做了一个临柜人员应该做的工作。临柜工作看似简单,可真正要干好却是一件不易的事。好的效劳态度固然很重要,但过硬的业务素养也是必不可少的。平常不但要多练业务技能,还要多学相关业务知识。在这方面我虽然不算最好,但我希望做得更好。在支行营业部这个大家庭中,有许多业务水平高,业务全面的同事,在这里我可以不懂就问,虚心请教,从他们那里我学到了很多东西,同时也丰富了自身的临柜经验。随着业务种类的增多,我们的业务量也随之加大,几乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之间主动协作,相互沟通。虽然时常加班加点,也颇感辛苦和劳累,但我们总是毫无怨言。在这一年里,每天都会碰到新的问题,每天都可以学到新的东西。我坚信,这一年的时间,为我将来的成长打下了牢固的根底。蓦然回首,灯火阑珊处没有伊人,只有梦想在招摇。去年的现在,我们从那个被人们称作象牙塔的地方走出来,来到了这个承载着我们未...

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