抓好学校总务管理服务教学工作学校的一切工作都是以教学为中心，为教学工作服务的
人们通常认为学校教学工作是前勤、是中心，总务则是后勤，服务于教学，这种观点确有一定道理，但也形成如下影响：人为地将学校工作分出主次，分出人员的等级
一线老师心理上的优越和“后勤”人员心理上的失落，认为后勤人员相比前勤老师低人一等，导致总务人员习惯于消极等待，听命于人，被动管理，工作缺乏主动性、计划性和制造性
导致总务人员工作业绩难以显现，缺乏成就感，易于职业倦怠
针对此情况要开展以下工作：一、端正态度，做好后勤服务工作“学校无小事，事事都育人；学校无小节，处处是楷模”“服务育人，管理育人”是我们每一个总务管理人员的工作宗旨，也是总务管理人员工作的指导
学校的工作虽然有主次之分但地位同等重要，人员虽然有专业之分但是人人平等
学校后勤工作是为了全校师生的生活、学校更好更快地进展服务
因此，后勤工作人员首先要端正工作态度，必须树立优良的服务的意识，全心全意地为教育教学服务、为全体师生服务
对待师生要热情，服务要真诚，真正做到有求必应，服务到家
只有树立了这种服务的思想，才能做教育改革的坚强后盾
二、培育一支团结、合作的工作团队学校后勤工作的明显特征就是面对学校的“人、财、物”，“摊大、人多、事杂”，管理不好就是一盘散沙
因而，培育一支团结、合作、具有向心力的工作团队尤为重要，后勤队伍的和谐程度在一定程度上影响着工作的开展和实施
首先，要选秉公办事、清正廉洁、懂法守法、严于律己的人来管理后勤工作
切实做到财为教育事业进展所用，人为其专业忠诚所为，避开资源的浪费和管理漏洞的出现
其次，实行工作人员岗位培训制度，不断提高后勤人员业务素养
在后勤人员中形成良好的职业道德法律规范，缩短服务者与被服务者之间的心理距离，使师生对后勤人员产生信任感和亲切感，使其工作操作法律规范，减少工作失误，保障工作的高效
