旅行社社会实践报告范文 3 篇今年暑假,我在某某某某旅行社进行了为期一个月的兼职导游实习,这个旅行社是经旅游局批准的现代旅游企业
公司拥有一批素养高、工作求实、讲信誉、重质量的工作人员
公司下设旅游门市部两个;组团部、计调部、外联部、接待部门等
一、实习岗位简介实习期间,旅行社首先对我进行了培训
第一步是导游词的讲解,旅行社要求我在一周内熟练背诵导游词,然后用自己的语言讲出来;第二步是跟团学习,跟着有经验的老导游的旅游团的行程学习,熟悉带团过程中的流程及旅游线路
在接到旅游团后,开始旅游行程,通过自我介绍拉近与游客的关系,与全陪或领队沟通,了解团内成员情况,沿途要进行风光民俗讲解
要景点后要进行景点讲解,用餐或住宿要提前预定
在带团过程中要合理安排时间,并灵活处理遇到的各种问题
实习期间我了解到以下几点:1 了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等
了解旅行社的效劳规程及管理要领
了解旅行社的性质,经营业务与管理模式
旅行社是为人们旅行提供效劳的专门机构
旅游活动的开展是旅行社得以生产和开展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于效劳业
为旅游者提供食、住、行、游、购、娱的六方面效劳
从 20 世纪 20 年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的开展、国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发,我国的旅行社的数量快速增长,并且效劳质量也不断提升
我国的旅行社根据经营业务范围划分为:国际旅行社和国内旅行社
国际旅行社经营入境旅游业务,出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务
旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营
生态旅游地收入障碍可以是下几种:〔1〕经济与环境的矛盾,这集中表达在门票收入与可容纳游客量的矛盾上
大量旅游者的介入必定对旅游地的生态环境造成威胁,控制游人数量又使经济收益受限
〔2〕经济水平和产业结构的向限
即在经济兴旺地区,旅