流通概论试题及答案

中央广播电视大学 2008—2009 学年度第一学期“开放本科”期末考试流通概论试题2009 年 1 月一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题 1 分，共 25 分)1．商人资本是最早出现的()。A.资本形态 B.货币形态C.商品形态 D.交换形态2．商业的分类方法很多，将商业划分为生产资料商业和消费品商业，就是按()进行分类。A.流通范围 B.业种C.流通阶段 D.业态3. 零售商与零售商之间的竞争是一种()。A.异业竞争 B,垂直竞争C.垄断竞争 D.水平竞争4. 主要用于容易零散的商品,如袋装商品及小五金等商品陈列的形式是()。A.包装陈列 B.花车陈列C.挂钩陈列 D.推车陈列5. 零售商业的首项功能是()。A.服务 B.休闲娱乐C.分类、组合、备货 D.信息传递6.仓储式商店的目标顾客为()。A.家庭主妇 B.中小商人和团体C.普通大众 D.高中档顾客7. 国际连锁店协会对正规连锁的定义是：“以单一资本直接经营()以上的零售业或饮食业,也称所有权连锁。”A.10 个 B.11 个C.12 个 D.13 个8．商流费用不包括()。A.搜寻费用 B.谈判费用C.签约履约费用 D.保管费用9．考虑卖场灯光照明度时，()部分配置的光度最强。A.卖场最里面 B.卖场前面C•卖场侧面 D•卖场中部10．通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持在()之间。A．0．5—0．6 米 B．0．6—0．7 米C．0．7—0．8 米 D．0．8—0．9 米11．以零售业务为主的网上交易形式是()。A.网上商店 B.网上拍卖市场C.网上贸易市场 D.网上米购市场12．下列哪类商品不能进入商品交易所交易?()A.大量需求与大量供给的商品 B.耐久性商品C.具有垄断性质的商品 D.替代性商品13. 以下坚持了可持续发展理念的物流是()。A.服务化物流 B.第四方物流C.社会化物流 D.绿色物流14. 顾客在购买过程中，愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于()。A.日用品 B.选购品C.应急晶 D.特殊品15. 专卖店是指专门经营或授权经营()的品牌商品，适应消费者对品牌选择需求的零售业态。A.零售商 B.批发商C.制造商 D.个体户16. 供应链管理的本质是()。A.一个企业的物流管理 B.跨企业的物流管理C.采购物流管理 D.销售物流管理17．零售企业处理顾客投诉有多种方式，它们是()。A.现金退还、商品调节、价格调节B.现金退还、商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意C.商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意D.现金退还、商品调节、价格调节和向顾客表示歉意18．以...