浅谈社会化平台在无偿献血志愿者管理中的应用——让志愿服务成为触手可及的公益何叶 谢东甫 许慧琴 【摘要】移动互联网已经融入社会生活的方方面面，深刻改变着人们的生产和生活方式。随着移动互联网的应用与普及，社会化平台在志愿服务中的作用愈加凸显，形成有效的管理与传播，最终达到优化志愿者队伍人群结构，提供便捷的闭环式志愿体验，提高志愿者队伍管理效率以及志愿者管理的成果转换。【关键词】移动互联网；志愿者管理；优化志愿体验志愿服务是现代社会文明进步的重要标志，是加强精神文明建设、培育和践行社会主义核心价值观的重要内容。中央文明办、民政部、共青团中央 2024 年 8 月出台的《关于推广应用〈志愿服务信息系统基本法律规范〉的通知》要求，积极提倡大力推动志愿服务与“互联网+”的深度融合，推动志愿服务信息化。1 优化人群结构 提高招募精准度 以中心 6 月 1 日至 30 日，所有报名志愿者为讨论对象。统计通过不同方式报名的人数及年龄层分布。见表 1表 1 以中心 6 月 1 日至 30 日，通过不同方式报名志愿者人数统计以中心 6 月 1 日至 30 日，通过不同方式报名志愿者年龄结构，见表 2表 2 以中心 6 月 1 日至 30 日，通过不同方式报名志愿者年龄层分布统计日期微信平台（人） 志愿者网站（人） 献血服务点（人）其他渠道（人）6 月 1 日至 6 月 30 日235265833渠道20 岁以下40 岁以下60 岁以下传统渠道16%51%33%社会化平台42%52%6% 经对比，开通社会化平台志愿者招募功能前后，人数发生明显差异，互联网在志愿资源配置中的集成和优化作用得到了充分的发挥，将互联网的创新成果深度融合于志愿服务领域之中，从而盘活潜在志愿资源，利用社会化平台“广泛传播”的特点，扩大招募平台，进一步进展壮大志愿者队伍、提高志愿者队伍建设科学化、信息化、多元化水平，提升志愿服务资源的使用效能，推动志愿服务现代化进展。丰富有趣的社会化平台招募形式的运用不仅能够迅速吸引年轻人的加入，同时对志愿者活动开展的精准人群招募也起到了重要作用。由此可见，社会化平台的运用，不仅突破了传统招募志愿者方式的瓶颈，运用好互联网在扩大宣传平台的同时，精准的人群定位，实现了线上宣传招募到线下参加志愿服务的成功转化。2 优化培训模式，提高培训效率 我中心于 7 月召集所有报名志愿者参加统一培训及带教，线上培训及现场培训的志愿者完成同一张初级培训试题后前往...
