浅谈社会化平台在无偿献血志愿者管理中的应用——让志愿服务成为触手可及的公益何叶 谢东甫 许慧琴 【摘要】移动互联网已经融入社会生活的方方面面，深刻改变着人们的生产和生活方式
随着移动互联网的应用与普及，社会化平台在志愿服务中的作用愈加凸显，形成有效的管理与传播，最终达到优化志愿者队伍人群结构，提供便捷的闭环式志愿体验，提高志愿者队伍管理效率以及志愿者管理的成果转换
【关键词】移动互联网；志愿者管理；优化志愿体验志愿服务是现代社会文明进步的重要标志，是加强精神文明建设、培育和践行社会主义核心价值观的重要内容
中央文明办、民政部、共青团中央 2024 年 8 月出台的《关于推广应用〈志愿服务信息系统基本法律规范〉的通知》要求，积极提倡大力推动志愿服务与“互联网+”的深度融合，推动志愿服务信息化
1 优化人群结构 提高招募精准度 以中心 6 月 1 日至 30 日，所有报名志愿者为讨论对象
统计通过不同方式报名的人数及年龄层分布
见表 1表 1 以中心 6 月 1 日至 30 日，通过不同方式报名志愿者人数统计以中心 6 月 1 日至 30 日，通过不同方式报名志愿者年龄结构，见表 2表 2 以中心 6 月 1 日至 30 日，通过不同方式报名志愿者年龄层分布统计日期微信平台（人） 志愿者网站（人） 献血服务点（人）其他渠道（人）6 月 1 日至 6 月 30 日235265833渠道20 岁以下40 岁以下60 岁以下传统渠道16%51%33%社会化平台42%52%6% 经对比，开通社会化平台志愿者招募功能前后，人数发生明显差异，互联网在志愿资源配置中的集成和优化作用得到了充分的发挥，将互联网的创新成果深度融合于志愿服务领域之中，从而盘活潜在志愿资源，利用社会化平台“广泛传播”的特点，扩大招募平台，进一步进展壮大志愿者队伍、提高志愿者队伍建设科学化、信息化、多元化水平，提升志愿
