一、工作介绍 二、实习内容 三、首次访问客户 1、我是谁,我代表哪家公司
3、我公司的产品对客户有什么用途
总之让客户对你有一些印象,为下次的访问做个铺垫
在交谈的过程中,我们要问及是否有过其他投资,效果如何,然后和我们的投资方式进行对比,让他更易了解
征求每天是否可以发一些行情信息以及对我们的意见
四、实习心得 一、营销技巧 2、说辞的总结与完善 3、营销成功案例分析与借鉴 二、陌拜应该注意的事宜 1、注意外表:要求服装洁净、洁净,职业化点一般男士要求穿西装、夏天不能穿拖鞋、短裤;女士要求不穿奇装怪服更不能穿轻佻
2、要有礼貌并且保持笑容
3、注意语气语调:从简单中介绍我们手机短信 114 等服务项目
4、寒暄:注意对方的聊天把握其兴趣点很好地结合我们的服务截入谈话
A、心态心情要好 B、不要忽视自己的笑容 C、声音要求清楚、明朗,语言简洁 D、遭到拒绝时也要保持笑容并礼貌结束
2、注意氛围 A、声音大一点,足够别人听清楚 B、语速的快慢控制 C、热情度,主动性 3、找主事者 B、如何突破关 D、设想客户会提出的问题并设计出回答
一、职业素养 1、衣着言行 西装、领带可以说是基本的,不仅是对自己个人修养的体现,更是尊重他人的桥梁
2 、 服务的心态 从细节着手,把自己的地点收拾洁净,每天简单的事情重复做,归零的心态
3 、 学习的能力 这些天,一直在看《一分钟销售》,将书中所讲与自己的实际经历相结合,感觉获益很多,销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题,都让我受益匪浅
3 、 话术,也是我要解决的一个问题
1、有在开始时争取别人给予时间的意识,结果在中途导致别人不同意继续听下去
三、陌生访问 问题调查:前期准备工作不足以及经验的缺乏
1、准备工作不足,表现在对我们海点自身的认识上没有到达一个高度,导致客户提问时不能很快根据情形及时准确