移动公司基层员工关于责任的演讲稿

移动公司基层员工关于责任的演讲稿中国移动人的责任演讲稿责任重于泰山尊敬的各位领导、各位同事：大家好！在这金秋送爽、喜获丰收的美好时节，非常兴奋能有机会向大家畅谈对中国移动人责任的认识和感受，我倍感荣幸。今日，我演讲的题目是《责任重于泰山》。责任，一个凝聚着厚重的字眼。人，只有承担起自己的责任，实现自我在社会中的价值，才能展现人生的意义。责任是一种承诺，在他身上承载着一个不渝的使命，只有忠实地履行这个使命，才意味着责任的实现。放眼望，中国移动在制造卓越的感召下，综合营业额、综合净利润、用户总数连创新高。在优良的业绩面前，中国移动通信人不敢丝毫懈怠，面对不断变化的环境，居安思危，确““立了今后的进展目标：立足于 做世界一流通信企业 ，推动公司实现从优秀到卓越的新跨越。俯首看，我们身边的同事，他们在工作中让你感触最多的就是一种责任，一种执着，一种勤勉，一种制造。我数不清他们有过多少先进事迹和感人故事，也数不清他们做了多少无私奉献多少卓越贡献，责任在他们身上已经被分解，每一个专注的眼神，每一个手势，每一次认真的探究，每一次无怨无悔的深夜加班，每一次风雨无阻的外出作业，无时““无刻不在诠释着 责任 的含义。他们的兢兢业业深深震撼并感染了我的热血！是他们用最““““漂亮的行为向我诠释了什么是 责任 ，什么是 追求卓越 ，是他们给我上好了人生的一课！作为中国移动人，我深深地认识到：责任重于泰山。谁都知道,与用户直接打交道既累又繁琐,可我喜爱这个工作。工作中，我注意学习业务知识，刻苦练习业务本领，不断的把自己所学的知识应用到实践中去，与业务相印证，使自己的专业技能水平不断的加以提高，力争让每一个客户兴奋而来，满意而归。每一次投诉，都是对我们工作的监督和鞭策，我严格根据公司的制度，在规定的时间内处理完毕，不躲避、不推诿，给客户一个满意的答复。“““为了给用户提供更加优质便捷的服务，遵循 一切为了客户满意 的服务宗旨，本着 沟通“从心开始 的服务理念，我从自身做起，增强服务意识与水平。对于每天的客户投诉处理，我都能够认真对待，做到认真询问，耐心的解答与解释，不厌其烦，热情而周到。每次遇到用户的误解和怨气，我始终会和风细雨，苦口婆心的解释说明，直到用户满意为止。对于个别用户提出的无礼要求，我也能友好的讲明道理，力求给用户一个满意的答复。我始终都恪守一个原则：用户永远是对的。属于我们的工...