精选店长工作计划范文有许多店长对自己的角色是这样认识的:一个店就象是一个家,店长就是这个家的家长
家长要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列方方面面都要照顾到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响
更多的企业则希望店长是一名优秀的导演
店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材
店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人
故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动
店长的工作职责:1.了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略
2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务
3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训
4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误
5.负责店铺内货品补齐,商品陈列
6.协助主管处理与改善专柜运作的问题
7.协助主管与所在商场的沟通与协调
8.定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动
10.激发导购工作热情,调节货场购物气氛
店长的工作重点:作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培育这种心态,这跟公司的文化体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死;作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心
店面营运通常分为三个时段
营业前:1.开启电器及照明设备
2.带领店员打扫店面卫生
3.召开晨会:① 公司政策及当天营业活动的公布与传达
② 前日营业情况的分析,工作表现的检讨
③ 培训新员工,沟通成功售卖技巧
④ 激发工作热情,鼓舞员工士气
4.点货品,专卖店要清点备用金
5.核对前日营业报表,传送公司
营业中:1.检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌
2.专卖店的店长需督导收银作业,掌握销售情况
3.控制卖场的电器及音箱设备(专卖店)