终总结不仅要总结做得好的地方，而且更要找到“不足”的地方，写这一，我们__直营店平均每个月有_万多元的业绩，每次活动大家都通力配合，我们的店被评为__最佳直营店，我们店里的同事们，对待客户像对待初恋一样，永远充满热情，充满朝气。除了给我们店里制造了高业绩以外，同时能够配合公司辅助加盟店，出差到各个地区，受到了广阔客户的一致好评，在此请把掌声送给我们自己。，我们就要在这崭新的一页上，书写属于我们__的辉煌，希望大家一起努力，在 20__终总结，主要有两点：的主要工作，之初工作中取得一些成绩，以及取得成绩的原因，同时对于失败的案例，吸取到了哪些教训。要努力的方向，以及需要完成的目标。在整个总结的过程中，需要注意以下几个问题：1.要用事实说话，用数据来说话，是最有利的说服，在平常的工作总结中，要用心的记录，每一天，每个月的数据。2.总结时，要调理清楚。要先在自己的脑海里过一遍，明确自己总结的内容。3.发现问题，提出建设性的意见。美容院店长的工作是管理整个美容院的，美容院店长在平常的工作中，要留心观察，想想怎样才能够让美容院的进展越来越好，提出解决的方案。工作的规划，这一点是非常重要的，美容院店长一定要重视，从员工的实际能力出发，制定出切实可行的计划。了时间过得真快，这一一、做好人员接待爱美之心人皆有之，每个人都有爱美之心，每天来到美容院，想要资讯美容的人也比较多，虽然我不是美容师，但是我却要负责招待他们，我们美容院的美容师是有限的`，想要能够得到做美容手术的机会也需要时间等待，因此我会耐心的招待好来访的客户，对于那些对美容有想法的客户会及时反映上去，做好沟通，保证自己能够让客户能能够达到自己的目的，当然合作与否全靠公司领导的决定，我只会照顾好来访客人，然他们对我们美容院没有任何的意见。我尊重来访的所有人员，不会因为他们的相貌或者其他什么卑视他们，尊重每一个客户这四我的工作原则，从不敷衍，对待有疑问的客户假如自己能够回答的问题会及时的做出回应不会有丝毫怠慢，因为等待是最让人难受的，子啊这过程中我会个客户端茶倒水照顾好他们让他们没有怨言。二、待人有礼貌三、提高工作能力在工作中我存在很多的不足和问题，我不是一个自满自大的人，知道天外有天人外有人，我常常会利用自己休息的时间去提升自己的能力，不但学习我们前台的工作技巧还学习美容知识，做好提升自己当然是全方位的提升，而不片面提升，我知道自己的能力...
