社会中的政治和经济密不可分,在职场中职场政治和个人能力同样密不可分,职场的精英们个个有能力,懂政治。个人能力表现为时间掌控能力、知识水平、现场问题解决能力,职场政治能力表现为推断自身所处环境的能力。 法则 1:不要见人就抱怨 只对有办法解决问题的人抱怨,是最重要的原则。 向毫无裁定权的人抱怨,只有一个理由,就是为了发泄情绪。而这只能使你得到更多人的厌烦。直接去找你可能见到的最有影响力的一位人员,然后心平气和地与之讨论。假使这个方案仍不管用,你可以将抱怨的强度提高,向更高层次的人抱怨。 法则 2:抱怨方式很重要 尽可能以赞美的话语做为抱怨的开端。这样一方面能降低对方的敌意,同时更重要的是,你的赞美已经事先为对方设定了一个遵循的标准。记住,听你抱怨的人也许与你想抱怨的事情并不相关,甚至不知道情况为何,假如你一开始就大发雷霆只会激起对方敌对、自卫的反应。 法则 3:控制你的情绪 假如你怒气冲冲地找上司表示你对他的安排或做法不满,很可能把他也给惹火了。所以即使感到不公、不满、委屈,也应当尽量先使自己心平气和下来再说。也许你已积聚了许多不满的情绪,但不能在此时一股脑儿地抖落出来,而应该就事论事地谈问题。过于情绪化将无法清楚透彻地说明你的理由,而且还使得领导误以为,你是对他本人而不是对他的安排不满,如此你就应该另寻出路了。 注意抱怨的场合,美国的罗宾森教授曾说:人有时会很自然地改变自己的看法,但是假如有人当众说他错了,他会恼火,更加固执己见,甚至会全心全意地去维护自己的看法。不是那种看法本身多么宝贵,而是他的自尊心受到了威胁。 抱怨时,要多利用非正式场合,少使用正式场合,尽量与上司和同事私下交谈,避开公开提意见和表示不满。这样做不仅能给自己留有回旋余地,即使提出的意见出现失误,也不会有损自己在公众心目中的形象,还有利于维护上司的尊严,不至于使别人陷入被动和难堪。选择好抱怨的时机在我找上级阐明自己的不同意见时,先向秘书了解一下这位头头的心情如何是很重要的。国外人际关系专家这样建议道。 当上司和同事正烦时,你去找他抱怨,岂不是给他烦中添烦、火上浇油吗即使你的抱怨很正当和合理,别人也会对你反感、排斥。让同事听见你抱怨领导其实并不好。假如失误在上司,同事对此都不好表态,怎能安慰你呢假如是你自己造成的,他们也不忍心再说你的不是。眼看你与上司的关系陷入僵局,一些同事为了避嫌,反而会疏远了你...