联邦快递的运作模式联邦快递的运作模式 一、概况 联邦（FedEx Corp
）成立于 1973 年，经过 30 多年的进展，已成功跻身全球快递业巨头，为全球的顾客和企业提供涵盖运输、电子商务和商业运作等一系列的满意服务
它能够调度一个由 48000 辆地面交通工具、645 架飞机和 53500 个投递点组成的全球网络系统
在全球超过 220个国家和地区提供当天、隔夜或预定时间的文件、包裹和货物的航空快递服务
每年营业额逾340 亿美元，旗下多家公司虽然彼此竞争，但全部归于享誉市场的 FedEx 品牌统一管理，致力提供综合业务应用方案
联邦屡次获选为全球最受尊崇和信任的雇主，旗下 27
5 万多名员工和承办商均以“绝对、正面”的态度，秉持最严格的安全、道德和专业标准，并且以满足客户和社区的需要为本
二、联邦快递的关键战略要素分析 （一）业务组合 现今，互联网已成为时代主流，这给以经营文件速递为主的联邦带来了不小的挑战
为了能够在新的环境中保持并进展业务，联邦快递在同其他同业展开竞争时，也积极地开展企业间业务合作，并通过并购扩大市场占有率，制造新的价值增值点
例如，联邦通过并购金考（Kinko’s）使得联邦快递更好的进展地面快递业务，同时将金考的文印、包装服务和数字服务同联邦的送递服务充分组合，开拓新的市场，获得更高的利润增长空间
（二）资源配置 联邦快递通过重新整合业务流程，实现资源最优化配置
联邦的全球送递网络使其完全能够胜任多个地点的货物运输，但是送递流程的繁琐必定导致低效率的服务以及资源的过度使用
因此，联邦就通过缩减送递流程，为客户选择最优的送货程序，大大节约时间和成本，提高服务效率
（三）竞争优势 速度优势——联邦的“隔夜送达”口号，既是其经营原则，也是对速递服务的承诺
联邦的速度优势主要通过以下几方面实现：庞大的网络体系、巨额的科技投入以及快捷的直航业务
