行政文员的工作内容和职责行政文员的工作内容和职责 1、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。 2、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登 记,名片印制等工作。 3、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及时、声音清楚、态度和气,恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通,未通者速报行政部经理处理。 4、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。 5、 负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实 相符。 6、按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又是不长期积存。 7、完成各项勤杂、采购工作。 8、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围。 9、负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等 、关闭情况并做记录。 10、完成行政部经理临时交办的其他任务。 第一条 传达事务 1、接待来访:来访者不同,事有大小,文员要区别对待。对应该会见的人,应直接转达对方的意图,并引其进入会客室或告知各部门接洽人,不论对方要求见面还是预约。对不宜会见的人,在请示相关人员后以“不在”、“正在开会”或“工作很忙”等为由,拒绝对方或是将个人意见报经理后接受答复。 2、接听电话:接听电话时一定要先声明“这里是××公司”,然后记下对方的姓名、工作单位等,根据对方情况,不阻碍时可明确回答,但一般不说总经理是否在。 3、转达:需要转达时要正确听取对方的身份和要转达的内容,并准确、迅速地转达。 4、文件的收发及分送:收到的邮件或送来的文件首先要区别是直接呈送办公室主任的,还是需文员再进行处置和整理的,或者是私用文书(这些区分的范围需事先请示主任)。需主任办理的要直接送主任,主任不在时假如有于之人直接有关的留言、电报、快递,可用电话告知。 第二条 日常运转工作 1、日程的设计及其安排:对所确定的应由主任处理的事项如会见、出席会议的日期和时间进行记录整理,并随时进行调查,协助主任制定出日程表。日程计划应记入每月日程表,必要时在上面记下预定内容和变更情况。 2、准备及安排:有些工作需要特别的准备和安排,这些工作通常都有一定的时间限制,因此必须提前做好适当的准备。 第三条 用品的整理 文员应将主任工作中所需要的文件资料、各项用品及备...