“在电信业务快速进展的同时,中国联通有限公司分公司始终以客户为中心,坚持 用户”“”“”至上,用心服务 的服务理念,强化 客户领先 、 服务领先 ,使企业服务水平和服务质量得以迅速提高,精神文明建设也取得了丰硕成果
公司自建立以来,坚持以诚取信,以信立誉的原则,把诚信经营作为企业的立业之道、兴业之本
几年来,公司通过不断培育诚信服务文化,树立了良好的社会信誉,有力的促进了企业快速进展
XX 年、XX 年被荆州“”市人民政府评为 守合同重信用 企业,XX 年被省工商行政管理局、省企业信用促进会评“”为 守合同重信用 企业
XX 年荣获荆州市国家(地方)税务局 XX-XX“年度 a”级纳税人 信用等级称号
在日常工作中,我们狠抓了以下几方面的工作: 一、建立了健全的诚信服务管理制度,重视合同管理工作 为把诚信服务管理贯穿到企业的日常经营行为和进展战略之中,更有效的管理合同,公司建立了健全的合同管理机构,配备了专兼职合同管理员
并先后出台了《关于印发合同管理实施细则的通知》、《关于印发合同管理实施细则补充规定的通知》及《中国联通荆州分公司经济合同管理办法》等管理制度
对合同的签订和审查,合同传递、运行及反馈,合同履行,合同的变更和解除,担保,合同专用章、合同文本、授权委托书保管使用,合同台帐设立、登记及统计分析,合同档案管理,合同管理考核奖惩办法,合同纠纷的解决办法等作出具体规定,明确了管理人员的岗位职责、工作程序,使管理人员有章可循、有法可依
二、加强培训,强化诚信意识 企业领导带头并组织相关人员学习和掌握合同法律法规知识,注重运用合同手段改善并提高经营管理水平和经济效益
三、消除霸王合同、维护客户权益 ××联通一直以客户利益为服务的出发点,始终把客户利益放在第一位,积极维护客户权益,随时根据客户需求进行业务调整,我们主动对 20 多种服务协议、业务单式的服务条款进行修改,