通信部门工作总结

200x 年＊＊电信运行维护部门将维护工作面对市场，贴近用户，用网络的实力增强企业的核心竞争力；贯彻维护就是服务、维护就是经营的理念；深化改革创新，维护管理和设备运行质量有了进一步提高。 一、 200x 年全区主要维护指标完成情况和通信能力 1. 光缆维护指标完成情况： 全区光缆一级干线发生全阻障碍 3 次，障碍历时 446 分钟，光纤可用率 99.97％，同比提高0.09％；二级干线光缆发生全阻障碍 4 次、障碍历时 898 分钟，系统障碍 1 次、障碍历时400 分钟，光缆畅通率 99.994％，同比提高 0.0015 ％。 一级干线卫星电路畅通率达到99.94 ％； 干线微波未发生阻断； 本地网微波阻断时间 0.84 分钟/每月每百业务波道公里，在指标要求之内。2.本地网线路指标完成情况：本地网市话线路合格率：86％修复及时率：99.06%。3 、 服务指标： 端到端电路开通及时率为 100%，端到端电路故障修复及时率为 100%, 端到端电路故障申告率为 4.45 % ；互联网网络时延及丢包达标率 98.06％、0.194％；传输电路可用率 99.967％。4、主要通信能力二、xx 年完成的主要运行维护工作任务（一）确保网络安全畅通 xx 年 5-6 月在全疆各本地网开展了一次防瘫痪、防阻断交换设备维护工作专项检查，落实维护规程执行情况；检查设备运行状态。各级运维部门自查工作层层落实，对存在的安全隐患及时整改，检查工作取得了良好的效果。针对部分金融大客户电路开放在同一个 155m 的情况，完成了这些电路在省内干线层面上 优化调整。 积极压缩大客户障碍次数。我区 6—7 月份出现大客户电路障碍次数偏高现象，其中乌鲁木齐本地网障碍次数占总数的 50%，运维部重点对乌市电信分公司每月故障原因进行分析，分清可控因素和不可控 因素，指导分公司针对可控因素实行有效措施，使后续几个月本地网障碍有所减少。 做好对市场前端的支撑，协助区公司市场部与新疆额尔齐斯河流域开发工程建设管理局 500水库管理处签定乌市水管处至 500 水库管理处的光纤(一对)租用协议,并紧急协调建设了准东电信局-500 水库管理处的 11.3 公里光缆线路。配合大客户部门进行军区、兵团通信情况调查和合作协议谈判。（三）做好专业化维护工作 一、 新组建了数据技术支援中心，完成了宽带数据支撑系统整合、工商局联网、全疆vpdn 等项目；组织实施省 ip 骨干网路由双备份、中继提速、整合等网优工作；进行全疆专业组巡，对大客户部门进行技术...