电脑桌面
添加小米粒文库到电脑桌面
安装后可以在桌面快捷访问

酒店创建文明单位情况汇报-情况报告范文doc文明单位创建情况汇报

酒店创建文明单位情况汇报-情况报告范文doc文明单位创建情况汇报_第1页
1/4
酒店创建文明单位情况汇报-情况报告范文doc文明单位创建情况汇报_第2页
2/4
酒店创建文明单位情况汇报-情况报告范文doc文明单位创建情况汇报_第3页
3/4
酒店创建文明单位情况汇报_情况报告范文 doc 文明单位创建情况汇报一、基本情况我店位于某某市隆化镇西大街 27 号(西客运站对面),是某某市供销社投资对交易大楼进行改建而成的一家集住宿、餐饮、娱乐、会议等一体的商务旅游酒店。酒店占地面积约为 2000 平方米,主楼 10 层。其中设有近 350 平方米的接待大厅,大型商场、美容美发、夜总会等,拥有各型房间 77 间,共 158 个床位;大厅侧面还设有近 1000 平方米的餐厅,中餐宴会厅可同时容纳 200人就餐,酒店还设有大型会议室和小型会议室各一个,以及一个可停靠 50辆车的停车场;我店于 2001 年 3 月开始申报文明单位。在此期间,先后投 50 余万元对硬件进行维护改善,如对楼层地毯、窗帘、过道门等进行防火处理、增设消防楼梯、增设备用电源、对不安全的冷却塔进行搬迁、中餐厅厨房进行改造、美化店内外环境、添制有关设备等。与此同时,我店还专门聘请专业人士到酒店进行服务质量、服务技能、仪容仪表、普通话、消防安全知识进行培训,并积极参加有关部门举办的竟赛活动并取得好的成绩(2001 年总工会演讲二等奖、2001 年交警大队交通知识竞赛第一名、2001 年消防大队消防知识竞赛三等奖)。在各级部门领导的密切关怀和酒店全体员工的共同努力下,1999 年我店分别被某某市商委、某某市公安局评为“某某美食名店”和“特业治安先进单位”,是旅游定点接待单位。2000 年被某某市旅游局评定为二星级涉外旅游饭店。2001 年被某某市人民政府、中国商业联合会评为“某某餐饮名店”.“口水边鱼”被某某市商委评为“重庆优质菜”,“清水罗卜苗”被重庆市商委评为“某某地方风味优质菜”。[1][2][3][4]下一页一年来,酒店员工齐心协力,艰苦奋斗,遇到困难不妥协,在成功面前不自满。我们时时刻刻都依照着文明单位的标准为客人提供最佳的服务。因此,我店的创建工作取得了较好的成绩。二、创建工作 1、提高对创建文明单位工作的认识今年,我店把创建工作纳入单位的议事日程,紧紧围绕“法律规范管理、塑造品牌、强力营销、争创效益”的工作指导方针,以市场需求为中心,树立“三种意识”(即全员销售意识、全方位成本意识、全过程质量意识),运行实行“三化”(即程序化、法律规范化、表格化)管理。把创建工作当成对酒店员工的一次全面培训、当成对设施设备的一次全面维护保养、当成对酒店产品的一次营销,努力把酒店建成客人温暖的家。2、建立健全组织机构,实行分...

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。

碎片内容

酒店创建文明单位情况汇报-情况报告范文doc文明单位创建情况汇报

确认删除?
VIP
微信客服
  • 扫码咨询
会员Q群
  • 会员专属群点击这里加入QQ群
客服邮箱
回到顶部