《物业管理基本制度与政策》第一章讲义

中国物业管理师执业资格考试 物业管理基本制度与政策2013 年版视频讲座地址： http://edu.iwuye.com/cpm/4.html考情分析1 、课程介绍2 、试卷分析3 、备考建议 《物业管理基本制度与政策》是一门理论与实践相结合的课程。课程知识点多，信息量大，涉及《物权法》、《物业管理条例》、 《物业服务收费管理办法》、 《住宅专项维修资金管理办法》等二十多部法律法规等规范性文件，有一定的理论深度。课程介绍这门课程的教材特点是：（ 1 ）继续延用 06 版教材；（ 2 ）备考时必须参考 08 年教材补充修改内容；（ 3 ）宏观体系基本稳定，具体内容体现法律法规更新情况。课程介绍课程内容第一章 物业管理概述第二章 物业管理服务第三章 物业管理的基本制度 第四章 业主的建筑物区分所有权（增加） 第五章 房地产相关制度与政策第六章 国外及香港地区物业管理概况（超纲）课程介绍试卷题型 单选题 60 个，每题 1 分，共 60 分； 多选题 20 个，每题 2 分，共 40 分。评分方式 多项选择题每题的备选项中，有 2 个或 2个以上符合题意，至少有一个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 。试卷分析往年考情 （ 2010 年）试卷分析通过率平均分物业管理基本制度与政策81.09%71.21物业经营管理 66.8%64.37物业管理实务41.84%55.86物业管理综合能力38.09%55.9 通读大纲 161 个要点，全面覆盖。 教材为本 反复三遍以上；学习时要有出题意识。 区分主次 “ 掌握” 60% 准确理解、准确记忆、准确运用； “ 熟悉” 30% 理解其含义，能够运用知识进行分析和判断； “ 了解” 10% 知道其基本含义、能够进行判断和应用。 适当做题 重视真题；不要贪多。备考建议第一节 物业管理的概念 第二节 我国物业管理的产生与发展第三节 我国物业管理制度的历史沿革第四节 《物业管理条例》第一章 物业管理概述本章概况 本章共有 17 个大纲要点， 08 年内容上未作修改。主要为基本理论、制度背景介绍，无具体操作规定，记忆与理解难度较小。一、物业管理的概念★ 物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 （《物业管理条例》第二条）第一节 物业管理的概念一、物业管理的概念 （一）对《条例》所称物业管理定义的理解...