世界著名广告策划公司广告沟通策略提案

广东电信广告沟通策略提案1999 年 12 月 29 日1我们做了哪些功课？• 查阅互联网上中国电信的资料• 查阅 99 年剪报• 向市场经营部请教业务状况• 消费者调查 （一般家庭用户）– 举行座谈会检验广东电信品牌资产• 内部成员进行品牌扫描 ----- 捡视目前体质• 考阅过去广东电信广告表现• 很多很多的内部讨论2今天的报告内容• 一个半小时 --- 着重主体思路：– 市场趋势与消费者分析 王建朝– 2000 年整体宣传策略建议梁荣志– 品牌主题电视广告初步建议杨舸• 并不期待有全部答案期待你认同奥美是有能力有热诚的好伙伴可协助你成功3市场趋势与消费者分析4独营局部开放开放合资 全面开放？中国 ( 广东 ) 电信正处于关键的变革期5从电信经营部门走向电信服务企业从政府事业型走向消费者导向型6企业业务用户客户服务市场7一些概念上的改变… .官商 企业用户 客户业务 服务8 这种变革是大势所趋9• 自由化 — 从局部开放走向全球开放 (WTO)– 技术革新、价格降低、需求扩大、服务提升• 数字化 — 从语音传输走向数字传输– 宽带化、大容量、高速度、多媒体• 信息化 — 从电话服务转向全方位信息服务– 语言、数据、图像业务的界限将逐渐消失• 个人化 — 随时、随地的信息沟通– 移动网与有线网及互联网的结合国际电信市场10信息娱乐娱乐出版信息供应电脑硬件和软件通信网络电话有线电缆卫星通信无线电通信迪斯尼 时代 - 华纳 AT & T苹果电脑施乐 GTE微软 IBM MCI Sprint英特尔摩托罗拉 Lotus道 . 琼斯 世嘉 任天堂来源 : Converging Industries, New Paradigm Learning Corporation数字化和信息化促使 3C 的日益融合11中国电信应往哪里去？现在将来中国电信信息娱乐娱乐出版信息供应电脑硬件和软件羊晚集团中央电视台中国电信苹果电脑北大方正中联通微软IBM MCI联想摩托罗拉新浪搜狐 四通利方通信网络电话有线电缆卫星通信无线电通信12对中国电信的启示• 满足顾客的需求 — 不只是提供服务的功能，而是提升服务的价值• 与客户建立长期稳定的忠实关系– 消费者需求导向– 信息服务导向– 网络和技术的升级更新– 不断提升服务的价值• 在网络建设、管理、经营和用户服务等多个层次上实现融合13国内电信市场 固 网 通 信高速发展移 动 通 信 数据 及多媒体通 信竞争开放 需 求14竞争和开放对消费者意味着什么？ 更精明的顾客、更高的服...