《战略管理》课程总复习 战略管理分析工具、分析框架“运用之妙，存乎一心”，答题“定体则无，大体则有”。《战略管理》课程基本框架战略管理的基本知识企业的环境分析企业战略的制定与运用企业战略的执行、评估与控制战略管理的基础战略管理者与管理决策现今国际和华人社会的经营环境企业外部环境的分析企业内部环境的分析企业战略的制定企业战略与内外环境的配合和弹性企业战略的执行企业战略的评估与控制剧变环境中企业的竞争优势单元一 战略管理的基础 战略管理的概念与特征 企业战略的层次（级） 战略管理的过程战略管理的概念 企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。注意点：（ 1 ）它是一个全过程的管理；（ 2 ）它不是静态的、一次性的管理，而是一种循环的、往复的动态管理过程。战略管理的特征 全局性。 主体是企业的高层管理人员。 涉及企业大量资源的配置问题。 长远性。 风险性。 环境适应性。战略管理的过程 战略管理团队的建立。 企业内外部环境的分析。 战略的制定。 战略执行（实施）。 战略（执行）评估（价）与控制。 反馈（回馈）。战略管理团队的建立企业内外环境分析企业战略制定企业战略执行企业战略评估与控制反 馈企业战略管理的程序单元二 战略管理者与管理决策 战略管理者的特征 战略管理者的角色 战略管理者的风格 企业社会责任的内容战略管理者的特征 富有魅力的领导。 消息灵通。 分析关键问题。 分析偏差原因。 掌握企业内部运作。 坚持基本方向与目标。战略管理者的角色 人际角色。如执行一些仪式戊象征性工作，对内成为管理员工的领袖。 信息角色。收集和分析信息，也负责传达信息。 决策角色。任何管理人员或多或少要负责一定程度的决策工作。 负责战略管理过程角色。 有效的领导角色。 负责战略管理过程角色。战略管理者的风格 关系导向风格。 任务导向风格。 全方位导向风格。 分工导向风格。建立与别人关系的行为高低低高制定工作任务的行为分工导向风格关系导向风格全方位导向风格任务导向风格图 2.2 战略管理者的风格企业社会责任的内容 企业最基本的社会责任是提供有价值的产品或服务。 企业应遵守法律。 企...
