员沟通技巧一：第一印象很重要 这虽不是一个看脸的过程，但大多情况下，我们对第一次见面的陌生人的印象都来自外表形象，现在专业的业务员一般情况下都有属于自己的职业装，给人一种很精神很洁净的感觉，果你的穿着装扮与你的身份和职业不相符，有点不伦不类的话，客户一看你的外表就会觉得你很讨厌，他肯定不同意跟你继续沟通
注意仪表美，可以有效地增加给别人的好感，让别人更好的接纳，给人留下良好的第一印象
员沟通二：做一个忠实的听众 每一个人都有表现自我的需求，作为销售员，在一门心思表现自己产品的同时，也要给客户一个表现自我的机会，而不是一味的给客户灌输自己的产品理念，这样显得比较有目的性和投机性，让客户厌烦
适当的听取客户的需求，做一个耐心的听众，鼓舞他们多谈他们自己，同样不可少
倾听会让你更明白对方的想法，为最终达成协议，打下良好的 基础
沟通的高手往往会目不转睛的看着对方，这是一种仔细倾听的表现形式，也是对客户的一种尊重，这是赢得沟通成功的必要准备
销售员沟通三：不断学习，不断提升 销售员的目标对象是客户，而客户的身份和爱好不尽相同，譬如，有客户是股票迷，销售员假如对股票略知一二，即使不是资深行业，谈及股票，也可迅速拉进与客户的距离，为销售成功做了铺垫
所以销售是一个很有挑战性的行业，同时也是一个能力提升很快的行业
不断学习，不断提升的过程就是你成长的过程
但不可否认，也有一批销售员放弃学习和努力，自怨自艾，死在了成功的路上
销售员沟通技巧四：风趣的语言 枯燥乏味的解说，很少有人同意听下去的，同样一个事情，换一种幽默的表达方式更容易被人们接受
机智诙谐、妙趣横生的语言总能引人人胜
翻看那些销售宝典，机智幽默的销售案例不胜枚举，甚至于利用幽默的语言化解销售尴尬，从而取得成功
销售员沟通技巧五：主动交往 有些销售员生性胆小内向，害怕跟陌生人交往
但是既然选择了销售行业，就要干一行爱一
