问候礼仪的基本常识问候是我们日常生活中常常见的事情,包括家人,朋友,亲戚,同事,上级等等,接下来我们学习一下问候的一些主要内容和注意事项
1、问候的内容:问候内容分为两种,分别适用不同场合:直接式:所谓直接式问候,就是直接以问好作为问候的主要内容
它适用于正式的交往场合,特别是在初次接触的陌生商务及社交场合,如:您好、大家好、早上好等
间接式:所谓间接式问候,就是以某些约定俗语成的问候语,或者在当时条件下可以引起的话题,主要适用于非正式、熟人之间的交往
比如:最近过得怎样、忙什么呢、您去哪里等,来替代直接式问好
2、问候的态度:问候是敬意的一种表现,态度上一定要注意:主动:向她人问候时,要积极、主动
那同样当别人首先问候自己之后,要立即予以回应,千万不要摆出一幅高不可攀的样子
热情:向她人问候时,要表现得热情、友好、真诚
毫无表情,或者拉长苦瓜脸表情冷漠的问候不如不问候
大方:向她人问候时,主动、热情的态度,必须表现得大方
矫揉造作、神态夸张,或者扭扭捏捏,反而会给人留下虚情假意的坏印象
而且一定要专注
问候的时候,要面含笑意,与她人有正面的视觉沟通,以做到眼到、口到、意到
不要在问候对方的时候,目光游离、东张西望,这样会让对方不知所措
3、问候的次序:在正式场合,问候一定要讲究次序
一对一的问候:一对一,两人之间的问候,通常是位低者先问候
即身份较低者或年轻者首先问候身份较高者或年长者
一对多的问候:假如同时遇到多人,特别在正式会面的时候
这时既可以笼统地加以问候,比如说大家好;也可以逐个加以问候
当一个人逐一问候多人时,既可以由尊而卑、由长而幼地依次而行,也可以由近而远依次而行
问候语具有非常鲜亮的民俗性、地域性的特征
比如,老北京爱问别人:吃过饭了吗其实质就是您好
您要是答以还没吃,意思就不大对劲了
若以之问候南方人或外国人,常会被理解为:要请我吃饭、讽刺我不具有自食