家纺店见习总结 在这 20 多天的学习实践中,学到了什么
见习以有 20 多天了,学到的东西很多
首先对于一个 90 后的我，家纺可以说是不太了解也是有点陌生的
在大中路洪金萍店长指导下，首先仔细学习到多喜爱家纺股份有限公司的文化: 品牌理念: 品牌优势：产品&品质风格及价位
专业从事：以芯类产品（含枕芯、被芯）、套件类产品（含枕套、被套、床单、床笠等）为主的家纺用品的研发设计、外包生产、品牌推广、渠道建设和销售等业务，具备行业领先的自主研发设计能力、严格的供应商筛选机制、完善的生产控制体系、强大的渠道拓展能力及健全的销售服务为一体的公司
零售行业一直有一句很流行的话叫“决胜终端”，讲的其实就是零售行业在终端比拼的 4 大要素：“人、场、货、客 ”， 在 4 个环环相扣的领域里为顾客制造了价值
针对以上 4 点，学员在店实习中进行分析
一、人员 店长营运各种知识包括: 导购员的工作职责及流程 2 导购员在工作的仪容仪表与行为法律规范 3 在销售的接待流程员工处理顾客退换货语言标准 4 导购员待机时间的姿势 5 对时尚家纺的把握及解说分析商品流行趋势 6 销售盈利技巧（引导销售 以小博大，不断取系总结） 1 收银员工作职责及流程（仪容仪表
行为法律规范
收银员的结账管理（结账前准备 结账流程后工作 填写收银日报表） 店铺尚存不足之处 1 员工对顾客的热情度不够，应加强 2 迎宾工程没有到及时到位 3 个人销售目标业绩的明确性 4 对员工，工作责任及态度的明确性 5 员工的工作流程服务标准性 6 团队意识不强 提供解决方案
比如，作为店长，只是保证销售的商品质量良好是不够的
你必须能够帮助顾客找他所想要找到商品，得体家纺的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识性服务；在加强员工对本月目标的奖惩制度，的提高初进员工的积极性
当然，必须让导购通过每期的培
