小区客梯管理制度1、保证电梯 24 小时安全运转;2、制定乘梯须知、维修工岗位责任制和电梯服务标志等;3、电梯运转人员和维修人员必须持证上岗,电梯的故障修理必须由劳动部门审核认可单位执行;4、妥善保管电梯设备档案,根据图纸资料及维修手册,制定电梯的预防性维修保养计划,定期根据计划进行检查和维修保养,确保电梯正常运转,做好安全年检工作;5、当电梯进行检测、修理保养,正常停用等原因停梯,应保证外人离开电梯,轿厢内无人关闭厢门,各层门处挂牌"检测、修理停用"告示。检测、修理完毕后,应该做好记录,并向上级领导汇报检测、修理情况,当电梯恢复行驶时,应将全部的挂牌拿走;6、电梯定期进行维修保养时,应提前通知管理处及中控室值班人员。电梯恢复行驶时通知管理处及中控室;7、严格遵守交接班制度、安全操作章程、防火制度和巡回制度;8、电梯运转过程当中突然出现停梯事故,应该先救出乘客出梯后进行修复。如有困难,先安慰;乘客应当立即通知电梯厂家派员应急处理,做故障记录;9、保持电梯机房照明达到设计亮度,通风良好,房内温度不超过 40C;10、保持电梯机房清洁卫生,电源开关柜控制柜内清洁无尘;11、电梯机房保持上锁,无关人员不得进入电梯机房;12、定期清洁井道及各层门的槽坑、轿箱及底坑;13、有关电梯检测、修理、保养耗用材料计划应于一个月前提交上级领导审批备料;14、一旦发生火灾,严禁乘坐电梯;15、维修保养人员应当遵守国家、地方及行业的安全章程规定;16、检测、修理时如采纳电气焊,需申办动火证。获得经批准后方可进入现场施工。