居民现场调解方案在社区生活中，由于各种原因，邻里之间的矛盾和纠纷是难以避开的。为了有效地解决这些矛盾和纠纷，社区调解员可以采纳现场调解的方式。下面将介绍居民现场调解的方案。1. 调解前的准备在进行居民现场调解前，需要做好一些准备工作。首先，调解员需要确定当事人并进行沟通，了解事情的经过和当事人的意见。其次，调解员需要找到调解场所，以确保调解场所的安全和私密性。此外，调解员还需要准备好调解协议，以便当事人达成共识后签署。2. 调解过程在调解过程中，调解员需要遵循以下步骤：2.1 倾听双方的不同观点在开始调解之前，调解员需要了解事情的经过，倾听双方的不同观点和想法。2.2 发现问题的本质调解员需要通过听取双方互相之间的意见和想法，找出彼此之间的根本分歧所在以及问题的本质。2.3 寻找解决问题的方式调解员需要与当事人一同寻找解决问题的方式，确定双方可以接受的解决方案。2.4 达成共识并签署协议当双方达成共识后，调解员需要帮助双方签署协议以确保协议的落实。3. 调解后的跟进在居民现场调解结束后，调解员需要与当事人进行跟进，并在必要时提供帮助，以确保调解协议的实施。调解员还需要收集调解过程中的相关信息和问题，以便今后进行改进。4. 调解的优点居民现场调解具有以下优点：4.1 节约成本与传统的诉讼程序相比，居民现场调解可以节约大量的成本和时间。4.2 保护隐私居民现场调解可以在较为私密的环境下进行，有助于保护双方的隐私。4.3 扩大调解范围居民现场调解可以解决许多传统法律程序无法解决的问题，扩大调解范围。5. 结论居民现场调解是解决邻里矛盾和纠纷的有效方式。调解员需要在调解前做好准备工作，与当事人进行沟通和协商，并在调解过程中遵循一定的流程。调解后需要进行跟进，予以必要的帮助和支持。成功的居民现场调解将为当事人带来无尽的好处。
