第 11 章营销企划人员绩效考核11.1 营销部关键绩效考核指标序号KPI 指标考核周期指标定义/公式资料来源1销售额月/季/年度考核期内全部销售收入总计营销部2销售量月/季/年度考核期内全部销售数量总计营销部3营销计划达成率月/季/年度营销实际完成销售额或销售量“C 仃x100%营销计划销售或销售量营销部4销售增长率年度当期销售额或销售量■营销部—1x100%、上期（或去年同期）销售额或销售量丿5市场占有率月/季/年度当期企业某种产品的销售额或销售量"2"x100%当期该产品市场销售总额或销售量市场部6实际回款率月/季/年度当月实际回款金额，2"/营销部x1UU%当月计划合同回款金额+往期应收欠款7销售费用预算月/季/年度在销售过程中发生的、为实现销售收入而支付的各项费用财务部8坏账率年度坏账损失 x100%主营业务收入财务部9促销效果评估月/季/年度通评123i 过一般综合投入产出比评卩估法、效益增量回报比评投入产出比评估法促销效占销售增量回报比评估法促估法、销售增量回报比估法三种方法进行评估|=促销费用 x100%促销产出寻效果x100%/寻效果营销部1—V 促销前后的销售差值‘效益增量回报比评估法促销仁促销费用）V 促销前后的毛利差值丿10新品（重点推介商品）销售收入百分比月/季/年度新品（重点推介商品）销售回款金额营销部x100%实际回款金额11.2 市场部关键绩效考核指标序号KPI 指标考核周期指标定义/公式资料来源1市场拓展计划完成率月/季/年度市场拓展计划实际完成量“2 心、，亠 x100%计划完成量市场部2策划方案成功率月/季/年度成功方案数 100%提交方案数 x100%市场部3市场推广费用控制率年度实际推广费用 100%计划推广费用 x100%财务部4推广活动效果年度每次活动效果得分之和X100%活动次数市场部5推广活动销售增长率月度j 活动后当月销售额或销售量)-1x100%V 活动前当月销售额或销售量丿营销部6市场调研任务达成率月/季/年度实际完成市场调研数量x100%计划完成的市场调研数量市场部7品牌市场价值增长率年度品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得市场部8广告投放有效率年度广告费用增长率 x100%销售收入增长率市场部9媒体正面曝光次数年度在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及宣传广告的次数市场部10媒体满意度年度接受调研的媒体对市场部工作满意度评分的算术平均值市场部11.3企划部关键绩效考核指标序号KPI 指标考核周期指标定义/公式资料来源1企划任务按时完成率季/年度按时完成企划任务数企划任务计划完成...
