反对投诉式家访李东业在国家颁发的有关中学班主任工作的文件中（《中学生班主任工作的暂行规定》），对于中学班主任的工作职责规定，其中一点就是联系家庭和社会力量共同做好学生教育工作。家访就是常用的方法。家访就是家庭访问，是班主任深入了解学生情况和家长了解学生在学校表现的一种方式，是加强学校教育与家庭教育相结合的重要途径。通过家访可以使家长支持和配合学校对学生的教育工作，发挥学校和家庭的合作教育。可是，一些班主任工作实践中，家访不但不能解决问题，反而使矛盾更突出，都是投诉式家访种下的祸根。一、投诉式家访的表现据报载，2001年11月22日，广州市芳村某校一名姓周的学生听说老师要家访，为了回避老师，径直跑上住处的五楼楼顶跳下，当场死亡。这不由得让我们联想到一首歌谣：“天不怕，地不怕，只怕老师到我家，我的屁股要开花。”这都是投诉式家访的“杰作”。在大部分学生和家长的眼里，家访似乎是为差生“度身定做”的。哪位学生违反了纪律，老师就会对其进行家访。优等生似乎与家访无关，在这情况下，家访对学生甚至家长来说是一件很不光彩的事。因为我们往往都是“无事不登三宝殿”，对于犯了纪律的学生，有的班主任不问青红皂白，首先要做的就是见家长。把家长请来或到学生家里去，然后一口气就把学生的纪律向家长告状。而且在投诉之后老师抛下一句“老师已经没有办法教好你的孩子，你自己看着办吧”，听到这句话后家长心理压力很大，受“养不教，父之过”的古训影响。所以，立即行动起来给老师看。在这种情况下，大部分家长“赏赐”给学生的不是打就是骂。这就伤害了学生的自尊心，因此，他们反感家访，然而，在家长和老师的权势和威严下无力反对。能敬而畏之，避而远之，极端一点，甚至用生命的代价来逃避现实。二、投诉式家访带来的后果告状一般是不会有好结果的。它只能使学校和家庭之间，师生之间，亲子之间的关系更加紧张。在班主任的工作实践中，家访的方法、手段不恰当，恰恰是为了学生健康成长的我们，在不知不觉中损害了学生的身心健康，好的出发点被不恰当的方法破坏了。不但不能收到令人满意的效果，反而适得其反。投诉式家访对学生的身心伤害是极大的，在家长面前，被老师一味地指责，或在老师的面前，被家长讽刺挖苦、谩骂羞辱。他们都会被羞辱得无地自容可能从此一蹶不振，内向的学生可能失去自信心，无心向学，因为他被家长和老师都认为是无药可救的了。甚至会自杀和离家出走。外向的学生可能走向极端与老师和家长对着干。因为对差生而言，他们永远都希望在校的表现和在家的表现，不让老师和家长互相了解。他渴望自己是一位优等生，渴望被表扬。对家长而言，听别人说自己孩子的不是时心理不好受。道理很简单，孩子是家长生命的延续和价值的表现，孩子的成就和能力，甚至孩子的身高、体重、外貌都充分体现出家长的价值。因为，这件“产品”是家长生产的。大部分家长对自己的“产品”寄予厚望，可是孩子孩子品格差、质量差，家长并不希望这样，即使自己知道孩子差，也只能是自己“心知肚明”希望自己慢慢教育，慢慢培养，也不希望别人知道自己的孩子差，甚至别人当着自己的面说自己的孩子不是，今天是老师投诉自己的孩子一无是处，这是件很伤心的事情，就像向家长心里就一刀，痛啊。但是老师在场自己无论如何也要做一点东西---对自己的孩子打骂一番。这时候他的内心是多么希望老师在其数落自己孩子不是的时候帮他完一下场说：“其实你的孩子也有很多优点的”。可是有的老师在旁边煽风点火，不但引起学生的反感，而且家长也不悦。这样的家访能解决问题吗？只能损伤学生的身心健康和打击家长教育子女的信心。在学校和家庭的“管制”下，他们可能一天天地往敌对的方向发展。三、让家访的主题是赞美美国著名心理学家威廉詹姆斯教授曾经说过：“人性中最本性的愿望，教授希望得到赞赏。”善于发掘学生的每一个闪光点，把这个闪光点带到家访中去，让差生的天空也飘着赞扬，这样的家访家访或许更让人接受。记得有一次，我对一位差生家访完的第二天，他给我递了一张纸条：“上了这么久的学，许多老师到我家都是向我家长投诉，而你带来的...
