我国Ｃ２Ｃ电子商务中的消费者权益保护机制讨论 摘 要：C2C 交易是近年来进展较为迅速的电子商务交易模式。在电子商务全球化的进展趋势中， C2C 电子商务法律体系的不完善，已经成为制约我国 C2C 电子商务健康进展的重要因素。对我国 C2C 电子商务在我国健康进展的法律环境进行探讨。 关键词：C2C；网络交易；消费者权益保护；法律规制 1 C2C 电子商务概述 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。其中，C2C 电子商务特别指消费者与消费者之间进行交易活动的电子商务。C2C电子商务的高效率，不仅是工作上的高效率，更是市场上的高效率。 我国 C2C 以易趣和亚马逊为模式榜样， 即利用专业网站提供大型的电子商务平台，以免费或比较少的费用在网络平台上销售自己的商品，在这种模式下：买方能以相对便宜的价格买到市场上出售的商品；卖方网上开店不需要店铺租金，不受地域、时间的限制却可以面对来自全国甚至全世界的客户。C2C 电子商务网站运作模式见图1 所示： 2 我国 C2C 电子商务的进展沿革及法律规制概述 根据 CNNIC 的《2025 年中国 C2C 网上购物调查报告》显示：在中国亿的互联网网民中，常常性参加网上购物的网民有%。CNNIC 近日发布《2025 年中国网络购物调查讨论报告》数据显示：2025 年上半年网络购物金额达到了 162 亿元。这无疑表明C2C 在中国的进展呈现出良好态势。 电子商务在我国的跨越式进展也给消费者权益的保护带来了新的挑战。 我国现在主要是依靠以下几部法律对 C2C 电子商务进行规制： 1 《消费者权益保护法》 《消费者权益保护法》规定了保护消费者合法权益的一般原则，如自愿、平等、诚实信用原则可适用于电子商务中。经营者不得宣传虚假广告，经营者必须保证提供真实的信息等相关条例也都可以适用于C2C 电子商务。 2 《产品质量法》 《产品质量法》规定了产品质量、生产者、销售者的产品质量责任和义务以及损害赔偿。其中对于销售者的责任，产品发生瑕疵如何确定责任与怎样进行损害赔偿都可适用于 C2C 电子商务。 3 《互联网信息服务管理办法》 目前，国家对经营性互联网信息服务实行许可制度；对非经营性互联网信息服务实行备案制度。可见，我国已经对经营性的互联网信息服务与非经营性互联网信息服务进行了区别与对待。这一举措可以扩大到对所有的电子商务的经营者的法律规范管理法规中，是值得推广的。 4 《电子签名...
