承包后勤服务的调研报告 篇一:关于提高后勤服务工作的调研报告 根据公司创先争优活动办公室的安排与公司党政的统一部署,我充分发挥主动性与能动性,紧扣“坪上煤业 90 万吨改扩建”中心任务,深化开展“创先争优调研活动”,进一步贯彻落实科学进展观的自觉性和坚定性,是促进我单位又好又快进展的重要举措。后勤服务工作是一个单位进展的基础,也是各项工作能够顺利开展的先决条件。因为后勤服务的好与坏,将直接影响到职工的工作情绪、单位的形象与和谐,进而影响工作效率。那么,如何做好后勤服务工作呢?我作为一名后勤副矿长,根据自己的理解,结合工作实际,来对当前问题进行分析,并提出一些行之有效的办法来予以解决,使后勤服务工作能够更上一层楼。 一、后勤服务存在问题的原因分析 1、矿井进展的趋势,也是现代社会实行物业管理社会化的一种进展趋势,必定要走上物业社会化的道路矿井 20XX 年是坪上煤业 90 万 t/a 改扩建项目能否顺利投产验收的关键一年,基本建设工程项目即将全面展开,基建工作任务繁重;为此,基建后勤科的工作重心放在工程项目的投产验收上,而同时又要搞好后勤服务,两者都需兼顾,所以需将后勤服务尽快剥离开来转而实施后勤市场化代为管理,这样既能 保证工程建设项目的正常运行,又能为广阔职工提供优良的后勤服务。 2、服务质量不能满足职工群众日益增长的服务需求因后勤部分管理人员被调至基建系统,无法满足后勤管理需求,导致服务人员自由散漫,直接影响到服务质量(饭菜质量、服务态度等)和职工的切身利益。 本着“为人民服务”的原则,坚持以人为本,提高广阔职工生产生活水平,解除职工后顾之忧,给广阔职工营造一个温馨、舒适、安全的工作环境,确保坪上煤业改扩建工作顺利进行。只有实行科学措施才能促进后勤工作的不断进展,具体的解决方案如下: 1、制定后勤服务市场化实施方案。 采纳了劳务承包、专业承包及定岗定员相结合、自主经营、直属管理方式对后勤服务系统进行市场化管理运作,努力提高后勤服务保障能力和安全保障能力。 2、落实阶段性的实施方案 第一阶段:1 月 1 日—1 月 31 日 由基建后勤科牵头,政工科、计财科、监审科、人力资源科配合,对物业管理范围进行实际调研确定,并对后勤服务市场化开展市场调研,经各科室市场调研后,进行招投标工作,择优选用合理的物业公司,并于 1 月 31 日前,完成物业管理合同的拟订工作。 第二阶段:2 月 1 日—...