培训管理体系1、培训总体思想：1
1 培训的目的（WHY）：为进一步开发人力资源，树立公司良好的企业形象，提高员工素质，不断为各岗位培养和输送德才兼备的优秀人才，以实现公司战略目标，特制订本培训制度
2 培训的负责人和培训对象（WHO）：1
1 培训者：由公司行政人事部企业文化专员负责培训的组织或执行培训
2 受训者：公司各部门的普通员工、主管及其以上管理人员
3 本培训制度由公司行政人事部负责执行和管理
3 培训的内容（WHAT）：针对员工划分为：新员工岗前培训和正式员工的在岗培训
具体内容划分为职前培训、职业素质培训、管理技能培训、专业技能培训、商业意识培训
4 培训的时间、期限（WHEN）：1
1 新入职人员的职前培训，在到岗后一周内实施；1
2 在职员工的培训，根据需要不定期进行，以尽可能不影响工作为宜
5 培训的场地（WHERE）：内部培训场地，外面专业培训机构和场地
6 培训的方法（HOW）：根据培训的项目、内容、方式的不同，所采取的培训技巧也有区别
划分为讲课类、学习类、研讨类、演练类和综合类
2、岗前培训2
1岗前培训的目的：2
1 使新员工了解和掌握公司的概况、各项方针政策和规章制度，尽早融合到员工队伍中去，顺利开始其岗位职业生涯；2
2 使新员工尽早掌握岗位工作的要领和程序、方法，达到工作质量标准>标准，完成岗位职责，创造提高公司经济效益和个人收入的条件；2
2 岗前培训的内容：2
1 人事专员（分公司兼职人事人员）：介绍办公环境人员，讲解人力图上下层级关系，介绍试用期考核流程，介绍电脑、电话、OA 及 CRM>CRM 及邮件的使用
2 企业文化专员：职业道德和职业精神；企业文化概念及如何建设；公司文化理念；公司概况；管理工具及通用 ISO 介绍；解答疑问
3 由行政人事整理通用
