广告公司的运营方案一、广告公司的机构设置与职能划分具有一定规模的广告公司，除了应该设置客户部、创作部、媒介部和调查部之外，还应该设置行政办公室，作为公司的管理中枢
广告公司的组织机构设置框图如下：在组织机构设置健全的基础上，还必须对各有关部门进行明确的职能划分，把责、权、利落实到具体部门
这样，才可能在分工明确的基础上实现各负其责、协调运行、相互制约和相互促进
（注：以下国外的广告公司各部门人员配备和职责划分模式，国内广告公司目前很多分工及职务设置方法与此不同，有些分工及职务设置也不适合国内广告公司的发展情况
国内的广告行业尚处在发展阶段，各广告公司机构设置、人员分工均有差别
各公司的机构设置、人员分工应视具体情况需求量力而行
）（一）客户部的职能和人员配备客户部的任务主要是开拓客户并保持联络，与公司内其他各部门保持密切的联系
客户部是直接与客户发生接触的专职部门，负责接洽客户，协调广告客户与广告公司间的关系
在广告公司接触到一位客户时，首先由客户部作初步接洽，向广告客户提取有关必须的资料，如产品知识、市场情况、广告费预算及市场计划等
客户部在对这些资料加以整理后，会同其他有关部门，研究这些资料，制定出初步的广告计划方案和工作日程，分由各部门执行
在广告活动进行过程中，客户部还负责与广告客户的联络工作和信息反馈，通报有关市场调查结果和广告活动进展情况
同时，还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督
因此，广告公司的客户部在职能上扮演双重角色，对外代表广告公司的整体利益，对内则代表广告客户的利益
此外，在广告公司内，客户部还应承担公司的公共关系方面的工作（在无公关部的情况下）
客户部门的人员配备和职责划分就是为了完成上述任务而设计的，其模式框图如第 345 页图
客户部的人员岗位职责划分为：1．部主任全面负责客户部的行政和业务管理工作，负责客户服务管理
对上，直接向总
