旅游电子商务进步论述 湛江市位于祖国大陆的最南端，是我国通往东南亚、欧洲、非洲、大洋洲航程最短的重要口岸。湛江气候宜人，自然景观独特，拥有中国唯一的玛珥湖、中国最长的沙滩、中国最大的珊瑚礁群等。湛江人文历史积淀深厚，古城雷州拥有众多文物古迹，半岛上随处可见传习久远的古老民俗。湛江具有如此丰富的旅游资源，那么讨论目前湛江旅游业的进展状况及其旅游电子商务的进展是很有必要且具有极其重要意义的。 1 湛江旅游电子商务现状 近年的自驾游的游客数量增加非常大。“行、食、住、购、娱”是旅游的五要素，特别是自助游的游客们在“行”之前，就必须熟悉并了解相关的信息才行。在网络发达的今日，显然他们不再通过传统的渠道去了解相关的信息了，而是通过互联网先行了解当地旅游景点的信息，例如当地天气、人文、地理、历史、特产、酒店、交通等情况。通过调查分析得知，推介湛江的旅游电子商务网站可分为门户网站、专业网站、平台网站三类。湛江市包括五县四区共有大大小小的景点一百多个，但建立了门户网站的仅为三十多家，约占20%；在湛江的旅行社共有 65 家，已先后设计了自己的网站，但还不是全部拥有；而平台网站就少得可怜了，做得比较好的有湛江旅游网和碧海银沙的旅游模块。经过对湛江所有电子商务类网站的情况调查分析，可得出如下结论：①湛江旅行社上网率不高，电子商务的开展尚处于较低的起步阶段。以现有的 65 家旅行社计算，有网站的只有 33 家，仅占 51%；动态网站只有 15 家。②规模较大的旅行社，例如湛江中国国际旅行社、湛江广之旅旅行社、湛江市中国旅行社等，涉及电子商务的份额很少；而湛江市阳光旅行社、湛之旅等并未涉及电子商务。③各旅行社对待网站的态度不一。大部分旅行社并不关注网站的效用，只是简单的名片式介绍；少数旅行社网站已经具备的网上预订功能，但关注跟进的也很少。④由于考虑到网络安全和网上支付的安全问题，故网上预订的游客也甚少。多数浏览信息，然后通过传统的网下方式预订。由此可见，湛江旅游电子商务尚处于起步阶段。目前，全国电子商务迅速进展，而旅游电子商务信息丰富、经营方式合理，可以最大程度地将各种旅游资源结合在一起，在很大程度上为旅游企业注入了新的活力。所以，进展旅游电子商务，对湛江市来说是非常必要的。 2 湛江旅游电子商务存在的问题 除了湛江电子商务网站方面存在上述的问题之外，对于湛江的整体旅游电子商务环境还存在下面的问题。传...
