清洁团队调研方案一、讨论目的企业办公场所的清洁是日常工作的必要环节，而采纳专业清洁团队可以高效、法律规范地完成这项工作。本次调研旨在了解办公场所清洁团队的市场情况、服务内容、价格水平及客户评价等相关信息，为公司选择合适的清洁服务提供参考。二、讨论方法本次调研采纳问卷调查法和实地走访法相结合，以猎取更全面的信息。1. 问卷调查制作调研问卷，应涵盖客户满意度、价格水平、服务项目、清洁团队资质等问题。问卷主要分为以下几个部分：• 调研对象基本信息：单位名称、所在区域、规模等；• 服务满意度评价：服务内容、服务态度、服务质量、服务效率等；• 价格水平及付款方式；• 清洁团队资质：人员素养、技能水平、清洁用品、清洁设备等；• 意见建议及其他。2. 实地走访实地到各办公楼推介清洁服务，倾听客户对清洁服务的意见和建议。并详细了解有关服务质量、清洁团队素养等方面的情况。三、讨论内容1. 调研方向确定本次调研的方向和内容，涵盖以下方面：1.清洁团队的市场情况：了解各地清洁团队的数量、规模、服务内容、品牌和知名度等。2.清洁服务的价格水平：了解不同档次的清洁服务价格及付款方式，以评估合理和公平程度。3.清洁服务的质量水平：了解清洁团队的服务质量、客户满意度及评价等情况。4.清洁团队的资质和技能：了解清洁团队的资质、人员素养、技术水平、清洁设备和工具等情况。2. 调研范围选择本市主要经济区的大型商务中心、高档写字楼等企业办公场所作为调查范围，共计 20 家，样本涵盖不同地域和规模，确保调查结果的可靠性。四、调研计划计划分为以下几个步骤：1. 确定调研对象根据调研方向和调研范围的要求，确定 调研对象的名称、地址、企业性质、所在区域等基本信息。2. 制定问卷设计涵盖调研范围的调研问卷，并严格保密。3. 调查对象联系联系调查对象，以商业计划为名，邀请加入调查。4. 进行调查通过电话、互联网、实地调查等方式，进行问卷调查。5. 整理分析对问卷调查结果进行整理，归纳统计，制定分析报告。6. 报告检查制定调研报销和展开相关数据和分析的报告，以便后续决策。五、调研意义1.为清洁服务商业规划模式，提供参考意见。2.提高企业清洁服务的法律规范化管理水平，改善办公环境。3.为企业选择合适的清洁团队提供参考，节约企业筛选合适清洁服务提供商的成本。4.推动清洁公司出现人才、设备和产品创新，提高清洁服务质效。六、调研预算人员包括设计师、讨论员和调...
