班组长被成员误解之后近几年以来,一些不负责任的乱告状现象比较普遍。一些原来没有问题的班组长,也可能一不留神被个别心术不正的成员误解。班组长被班组成员误解,尽管在人格和尊严上受到了损害,但却不能头脑发昏、感情用事,否则就会在成员面前“输理”,从而给自己带来更大的不利,同时还会使班组长与成员之间的矛盾进一步激化,使问题越来越复杂。那么,班组长应怎样去对待和处理这类问题呢? (1)克制情绪,保持常态 被成员误解,对班组长来说无疑是一件难以接受的事情。一些心理承受能力较弱的班组长很容易在情绪上产生较大的波动,一旦头脑不冷静,便容易产生过激言行,如扬言报复、乱猜疑、工作撂挑子等。这些过激行为容易在成员中造成不好的影口向,导致信任危机。因此,当问题出现后,班组长一定要克服情绪、保持常态,以坦诚的心态去面对于一些别有用心的成员的误解。当被成员误解时,班组长应做到“三不”:第一个是不惊慌。俗话说:“身正不怕影子斜”。班组长只有站得正、行得直,就不应当被流言蜚语所吓倒。要信任多数成员的眼睛是亮的,即使个别人用“污水”弄脏了你的形象,多数成员也会帮你擦洁净,还你一个清白。所以,当“污水”向自己泼来的时候,要沉住气、不惊慌,用事实来证明自己的清白。第二个是不猜疑。被成员误解,要依靠企业组织和班组多数成员把问题澄清,而不能凭个人主观臆断对成员乱猜疑,更不能把不满情绪带到工作中,尤其是带到安全生产工作中去,随意对成员的发火和训斥都是斑组安全生产的大忌。三是不报复。对恶意陷害自己的成员,可以开展批判教育,可以给予纪律处分,也可以依法进行惩办,但绝不能挟嫌报复。 (2)冷静反思,查找原因 任何事情都不是没有原因的,班组长被成员误解,虽然不排除是个别人无事生非、恶意为之,但班组长言行不当使成员对其产生不满也是一个重要的原因。因此,班组长看待问题不能片面、绝对,一概地归咎于成员,而无视个人存在的不足。正确的态度应是冷静反思,多从自身找原因。一般来讲,应从下述方面去反思:第一个是安全生产工作是否尽职尽责。想想自己在安全工作标准、安全工作作风、安全工作方法上有什么问题,通过与班组其他人比较,看看自己是不是一个标准高、作风实、能力强、干劲足和对班组建设负责的班组长。第二个是用权是否公道正派。想想自己在用权上是不是坚持原则、秉公办事;是不是发扬民主、公道正派;是不是严格严身律己、不谋私利等,检查自己在行使权力上...