电梯困人救援规程为了进一步法律规范电梯困人救援工作的程序，确保乘客与电梯安全，特制定本规程。1．0 当发生电梯困人事故时，安全管理员通过电梯对讲机或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，不要惊慌，静心等待救援人员的救援；立即通知相关人员进行处理。被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢以外。假如轿厢门处于半关闭状态，应设法将轿厢门完全关闭。2．0 解救困人时:a 在发生电梯困人时,救援人员至少要两个人配合操作.b.根据指层灯、PC 显示、选层器横杆或打开厅门观察推断轿厢所在位置。3．0 轿厢停于距厅门 0.5 米左右（高于或低于）位置时的救援。3．1 进入机房切断电梯电源。3．2 用专用厅门钥匙开启厅门。3．3 在轿顶用人力开启轿厢门。3．4 协助乘客离开轿厢。3．5 重新关好厅门。4．0 轿厢停于距离门厅 0.5 米以外位置的救援方法。4．1 进入机房切断电梯电源。4．2 拆除电动机尾轴罩盖，安上旋柄座及旋柄。4．3 救援人员之一把旋柄，另一救援人员手持释放杆，轻轻撬开制动器，利用轿厢自重向正方向移动。为了避开轿厢移动太快发生危险，操作时应一撬一放，使轿厢逐步移动，直至最接近厅门为止。4．4 当轿厢停于距厅门 0.5 米左右位置时，其救援方法按 3.0 款进行。5．0 遇有其它复杂情况，应请电梯公司帮助救援。6．0 困人救援工作完毕后，工程部主管应将情况完整、法律规范地记录在《电梯运转记录》内。
