监督局政风行风测评工作方案一、背景为加强政府职能转变,推动政风行风建设,打造清廉政府形象,保障人民群众的合法权益,本监督局开展了政风行风测评工作
二、工作目标1
全面了解政府机关工作表现,发现存在的问题,提出解决方案,促进政府职能转变
严格履行职责,把握工作节奏,确保工作的顺利开展
加强与各部门的协调联系,确保工作的高效完成
三、工作内容1
测评形式(1)定期实施随机抽查,对政府机关各岗位人员的工作表现进行评估
(2)通过面谈、问卷调查等方式,详细了解各部门的工作情况及存在的问题
测评指标(1)执行力:主要包括工作完成情况、工作质量、工作效率等
(2)服务态度:主要包括服务态度、服务质量、服务效率等
(3)风险管理:主要包括政策法规执行情况、风险预警及应对措施等
测评频次(1)对政府机关各个岗位进行全员测评,每年至少两次
(2)对政府机关的各项工作进行常规性、专项性的测评
四、工作安排1
制定政风行风测评工作方案,并报请上级领导批准
制定工作计划,对测评工作进行全面布置
组建测评小组,明确工作职责,并定期召开工作会议,确保工作的顺利开展
根据操作流程开展测评工作,提高工作效率,加强工作效果的监督和收集
五、工作流程1
工作方案制定阶段明确工作目标和主要任务,报请上级领导批准
工作准备阶段组建测评小组,确定工作计划,明确工作职责
测评指标确定阶段制定评价指标,明确测评指标评价标准
测评实施阶段根据工作计划开展相关工作,对政府机关进行随机抽样,对各个部门的工作测评
总结报告阶段完成相关数据统计工作,撰写测评总结报告,提出有针对性的建议,并进行汇报
六、工作保障1
完善工作机制,确保工作顺利开展
加强内部沟通和协作,提高工作效率
建立工作档案,保障工作效果的跟踪与整改
提高办公自动化水平,为工作提供技术保障
七、工作成果1