鲜花配送合作协议书甲方_________代表人_________地址_________邮编_________电话_________传真_________乙方_________代表人_________地址_________邮编_________电话_________传真_________乙方认定甲方为_________配送中心;双方本着公平、诚实、信用及互惠互利的合作原则,于_________年_________月_________日在_________签订本协议,并就有关合作事项,签订协议内容如下一、乙方的权利与义务1.负责通过网络得到购花订单
2.无偿为甲方提供上网培训,协助甲方入网建站
3.无偿为甲方进行网络宣传
4.监督甲方的业务,对客户服务作不定期抽查,以保障客户服务质量
5.对于甲方提出的各种疑问作出快速解答
6.乙方负责接收消费者订单,完成订单确认、到款确认、发货地址确认与收货人确认,并形成配送订单,然后及时转交甲方,但不提供甲方所配送之产品的发票
7.乙方负责在网上销售过程中与银行等部门合作,完成网上支付的前台与后台的服务
8.乙方需按照本协议约定的方式与甲方进行财务结算
9.甲方条件允许时,乙方可为其免费建设网站;并帮助其正常运行工作为止
二、甲方的权利与义务1.维护_________的品牌形象
2.协助乙方确定各季节销售花价
3.严格按照客户订单及乙方拟订服务手册对客户服务,并保障服务质量
4.大力配合_________的各种宣传活动
5.组织上网宣传材料
6.甲方在协议有效期内,保证不在加入或参与除乙方以外的其他企业的代理、陪送等类似合作
7.甲方需向乙方提供相应证明文件,保证其为乙方提供的相关认定资料和产品资讯真实可靠
8.甲方保证其陪送产品质量,承担因产品质量问题引起任何纠纷或赔偿的责任
9.甲方按照国家有关法律法规的规定,对消费者履行如产品退换或售