设计院青年之家管理制度一、总则为加强对设计院青年之家的管理与服务，保障青年员工的基本权益，提高青年员工的思想政治素养和工作水平，制定本管理制度。二、管理机构设计院青年之家的管理机构为青年之家委员会，由设计院工会主席、青年工作部主任、青年工作干事、青年之家工作负责人等组成。三、服务项目设计院青年之家的服务项目分为两类1.文体娱乐类：如运动、游戏、音乐、电影等；2.学习沟通类：如讲座、培训、学习讨论等。四、开放时间设计院青年之家开放时间为每周五至周日，工作日根据管理委员会的调整予以开放。五、使用对象设计院青年之家的使用对象为设计院职工，其中年龄在 40 岁以下的职工为主要使用对象。六、使用规定1.使用青年之家所提供的服务项目，必须事先预约，预约成功后方可进入青年之家。2.使用者须遵守青年之家的管理规程，保持环境卫生，不得在青年之家吸烟、饮食、喝酒等。使用完毕，须将房间及时清扫并维护设施器具的完好。如有毁坏须承担赔偿责任。3.使用青年之家的工具、设施等须爱惜使用，如有损坏或意外状况发生，须及时向青年之家员工汇报。七、服务保障青年之家员工是服务保障的主体，应当做好服务准备工作，提高服务质量和水平。 对于使用者提出的意见和建议应及时处理和回答，及时总结用户反映的情况，并定期听取使用者的意见，不断改善服务。八、工作考核为了切实加强对青年之家工作的指导与考核，委员会制定相关考评办法，并通过考勤、用户满意度、服务评价和提升措施等多方面对工作进行考核，并公布考核结果。九、违规处理对违反使用规定的用户，青年之家工作人员有权制止，并有权要求其退出青年之家，情节严重的将按有关规定实施处罚。十、监督青年之家的管理工作由工会进行监督保障，对管理委员会的工作进行考评和指导，收集使用者意见和建议，及时处理和回答使用者提出的意见和建议。十一、附则本制度解释权归设计院工会所有，工会有权对本制度进行解释和修改，并于 1 个月内将修改内容公布在设计院青年之家和工会官方网站上。
