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道歉信的格式及范文(如何写道歉信) 道歉信是因工作失误，引进对方的不快，以表示陪礼道歉，消除曲解，增进友谊和信赖的信函
正文：诚恳说明造成对方不快的原因；表示歉意，请予以理解、见谅
范例： 向客户致歉 某公司： 你方本月 28 日定货单收悉
定购货品目前无法交货
我们最快的交货期要到 7 月初
当然，你方是急着要货的
但是，须要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉
道歉方 年 月 日
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