酒店集团产品联动方案背景酒店集团是众多酒店品牌共同组成的企业联盟，拥有多个酒店品牌，在不同的区域或国家都拥有丰富的酒店资源。酒店集团希望通过联动旗下的不同酒店品牌，提供更加丰富的产品体验，同时增加客户黏性和忠诚度，提高市场竞争力。目标客户在酒店预定过程中，能够感受到酒店品牌的联动，在享受住宿服务的同时，还可以享受到酣畅淋漓的体育健身和顶级美食的美妙体验。同时，联动方案需要考虑不同酒店品牌的差异性，保证顾客在感受联动产品的同时，能够更好地了解和感受各自品牌的特色和文化。方案1. 交叉营销通过酒店集团的客户数据库，将同一客户在不同酒店品牌间的消费信息进行交叉整合。基于客户的历史消费记录，将符合特定条件的客户推举到其他酒店品牌预订特定服务或产品，实现跨品牌联动营销。同时，酒店集团可以通过推广特定联动产品，在不同酒店品牌之间实现互相宣传，引导客户跨品牌消费，实现效益最大化。2. 联动套餐针对酒店集团中某些形象较为相近或地理位置靠近的酒店品牌，可以推出联动套餐。联动套餐包括住宿、饮食、健身等多种体验，由不同酒店品牌共同搭配上线。例如，某些适合商务客户的酒店品牌可以和设计风格相近的 Boutique 酒店品牌合作推出联动商务房套餐，吸引更多商务客户选择联动产品。3. 联动会员计划针对会员客户，酒店集团可以推出联动会员计划。联动会员计划包含不同酒店品牌的各种会员福利，例如兑换积分、房间升级、专属优惠等。会员客户可以在不同品牌的酒店消费时，随时享受到不同品牌的会员优惠，增加客户忠诚度和消费黏性。总结通过不同的联动方案，酒店集团可以实现更好的客户服务与体验，达到客户对酒店品牌的全方位认知。同时，各个酒店品牌之间的联动也可以增加品牌曝光度和客户忠诚度，从而提高整个集团的市场竞争力。
