门店情况调研方案背景一家公司的门店分布在多个城市，需要对各个门店的经营情况进行调研，以便更好地了解压力点、需求点和优化点，从而制定更加科学有效的经营策略。目标本次调研的目标是了解各个门店在以下方面的情况：• 人员组成• 销售情况• 库存管理情况• 顾客反馈情况通过对这些方面进行调研，希望能够了解到以下信息：• 人员组成是否合理，是否存在人员缺乏或过剩的情况；• 销售情况是否达到预期水平，存在哪些瓶颈，如何提升销售效率；• 库存管理情况是否科学合理，如何避开库存积压或断货；• 顾客反馈情况是否满意，如何提升顾客满意度。调研内容人员组成调研为了了解各个门店的人员组成情况，可以从以下几个方面进行调研：• 公司规模和门店规模是否匹配；• 各门店员工人数和各个职位的比例；• 员工培训和管理情况；• 员工考核和激励机制。销售情况调研为了了解各个门店的销售情况，可以从以下几个方面进行调研：• 各门店销售额及增长率；• 商品销售排名情况及竞争对手情况；• 促销活动的效果；• 员工的销售技能和服务质量。库存管理情况调研为了了解各个门店的库存管理情况，可以从以下几个方面进行调研：• 各门店的库存周转率和商品滞销情况；• 商品进货和出库的流程和效率；• 库存盘点的频率和准确性；• 库存报损和报废情况的比例。顾客反馈情况调研为了了解各个门店的顾客反馈情况，可以从以下几个方面进行调研：• 顾客回访率和顾客满意度；• 顾客投诉率和投诉的主要原因；• 顾客反馈渠道的效率和效果；• 顾客需求和意见的收集和处理机制。调研方法本次调研可以采纳以下方法：• 定量问卷调查，对所有门店进行统一调查；• 定性访谈，对各门店的管理层进行单独访谈，了解各门店独特的情况；• 数据分析，对各门店的经营数据进行分析，为调研提供数据支持。调研结果本次调研的结果将形成一份调研报告，主要包括以下内容：• 调研结果的总结和分析，包括各方面情况的得分和排名；• 各门店的具体情况，包括人员组成、销售情况、库存管理情况和顾客反馈情况；• 各门店的问题和优化建议，针对每个门店提出具体的问题和建议；• 经营策略的制定，根据调研结果，制定更加科学有效的经营策略。总结门店情况调研是了解门店经营情况、挖掘压力点、需求点和优化点的有效方式，有助于制定更加科学有效的经营策略。调研内容涵盖人员组成、销售情况、库存管理情况和顾客反馈情况等方面，采...
