门店活动调研方案背景为了更好地了解顾客对门店活动的看法和需求，提升门店活动的参加度和满意度，我们决定进行门店活动调研。调研目标本次门店活动调研的主要目标如下：1.了解顾客对不同类型门店活动的参加意愿和满意度；2.探究顾客参加门店活动的主要原因和需求；3.发现门店活动存在的不足和可以优化的地方；4.提供参考意见和建议，提升门店活动的参加度和满意度。调研内容本次门店活动调研的内容包括以下几个方面：1.门店活动类型：了解顾客对不同类型门店活动的参加意愿和满意度，包括促销活动、主题活动、社交活动等；2.活动参加方式：了解顾客喜爱哪种活动参加方式，包括线上报名、线下报名、活动抽奖等；3.活动时间选择：了解顾客喜爱哪个时间段参加门店活动，如工作日晚上、周末白天等；4.活动奖励选择：了解顾客喜爱哪种活动奖励，如现金返还、积分、礼品卡等；5.活动策划意见：了解顾客对门店活动策划和组织的意见和建议，包括活动形式、内容、时间、地点等。调研方法本次门店活动调研将采纳以下两种方法：1.问卷调查：设计问卷并通过门店和线上两种方式进行调查；2.焦点小组访谈：通过选拔不同年龄、性别和消费能力的顾客参加焦点小组讨论门店活动，深化了解顾客的需求和看法。调研步骤本次门店活动调研的步骤如下：1.制定调研方案，包括调研目标、调研内容、调研方法、调研时间等；2.设计问卷和焦点小组讨论指南，确保调查和讨论的深化度和覆盖面；3.招募调研人员，包括问卷调查员和焦点小组讨论主持人；4.进行问卷调查和焦点小组讨论，收集顾客的需求和看法；5.对问卷调查结果和焦点小组讨论结果进行分析和总结；6.撰写报告，提出参考意见和建议。调研时间本次门店活动调研计划从 2025 年 5 月份开始，估计在 6 月份完成问卷调查和焦点小组讨论，并在 7 月份完成调研报告撰写和提交。调研结果使用本次门店活动调研的结果将被用于制定和优化门店活动计划，提升顾客的参加度和满意度，并且将被用于改进门店营销策略和服务水平。总结本次门店活动调研是为了更好地了解顾客对门店活动的看法和需求，提升门店活动的参加度和满意度。调研内容包括门店活动类型、活动参加方式、活动时间选择、活动奖励选择和活动策划意见。调研方法包括问卷调查和焦点小组讨论。调研结果将被用于制定和优化门店活动计划，并改进门店营销策略和服务水平。
