陪诊风险调控方案背景随着我国人口老龄化加剧和疾病谱的不断扩大，陪诊已成为一项受到广泛关注的服务
相比于去医院就诊周全考虑交通、挂号、医保等诸多问题，很多老年人和疾病患者更同意选择有家属或亲友陪同就医
但是，同行陪诊也存在诸多风险，不仅可能影响患者就医效果，还可能对陪诊人员本身构成威胁
因此，制定一份陪诊风险调控方案，是十分必要且有实际意义的
陪诊风险分类陪诊风险主要分为四大类，分别是：疾病传染风险包括传染病感染、医院感染，易发生于医院、诊所等就诊场所
人身安全风险包括失血、骨折、跌倒、暴力袭击等，在医院走廊、卫生间、医生办公室等场景易发生
金钱纠纷风险包括医疗费用纠纷、医疗诈骗等
情绪压力风险由于疾病、手术等原因，患者及其家属可能存在情绪压力，同时陪诊人员也可能感受到相应的情绪压力
陪诊风险调控方案据对陪诊风险分析，本文提出以下陪诊风险调控方案：预先规划陪诊前需对患者情况进行了解，特别是病史过程、医生诊断、治疗方案等情况
假如是老年人或患有认知障碍症状的患者，建议可以提前制作医疗卡、使用语音时钟提醒等措施
安全设施在医疗场所，应设置警告标牌、紧急呼救设施、使用指示标志等，以应对突发事件
同时，在诊室、走廊等区域，增设靠手栏杆、扶手椅等设施，以预防跌倒等事件发生
监护责任陪诊人员应承担患者的监护责任，在就医过程中全程陪同，不能走远、睡觉、打电话等行为
在患者进入手术室之前，必须确认患者已经顺利进入手术室，否则不能离开就诊区域
资费约定陪诊人员和患者之间需要有明确的资费约定，以避开出现金钱纠纷
同时，假如陪诊人员需要代为缴费等行为，也要在患者同意后，委托正规医疗机构的工作人员代办，避开医疗诈骗等行为
心理辅导由于疾病的原因，患者及其家属可能存在情绪压力，因此需要提供心理辅导服务，适当缓和患者情绪
陪诊人员也要具备相应的心理素养，可以参加心理辅导课程等培训
总结制定一份陪诊风险调
