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信息系统项目管理过程及工具技术

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整体管理过程输入工具与技术输出项目章程项目工作说明书协议商业论证组织过程资产专家判断引导技术项目章程项目管理计划项目章程其他规划过程的输出组织过程资产专家判断引导技术项目管理计划指导和管理项目的执行项目管理计划批准的变更项目管理信息系统会议可父付成果变更请求工作绩效数据项目管理计划更新项目文件更新监控项目工作项目管理计划工作绩效信息成本预测进度预测确认的变更项目管理信息系统会议分析技术变更请求工作绩效报告项目管理计划更新项目文件更新整体变更控制项目管理计划变更请求工作绩效报告组织过程资产会议变更控制工具批准的变更变更日志项目管理计划更新项目文件更新项目收尾项目管理计划验收的可父付成果组织过程资产专家判断会议分析技术最终的产品、服务或成果组织过程资产更新项目干系人包括1 客户2 用户3 项目经理4 执行组织5 项目团队成员6 职能经理7 项目发起人8 影响者9 项目管理办公室 PMO项目经理应具备的能力 1 足够的知识2 丰富的项目管理经验3 良好的沟通和协调能力4 良好的职业道德5 一定的领导和管理能力PMO 关键特征 101 在 PMO 所管理项目间协调和共享资源2 明确和制定项目管理方法,最佳实践和标准3 负责制定项目方针、流程、模板和其他共享资料4 为所有项目进行集中的配置管理5 为所有项目的集中的共同风险和独特风险存储库加以管理6 项目工具实施与管理中心7 项目间沟通管理协调中心8 对项目经理进行指导的平台9 企业级地对 PMO 管理项目的时间基线和预算进行集中监控10 项目经理与任何内外部质量人员或标准化组织协调整体项目的质量标准项目章程内容 10主要关注记录商业需求、项目论证,对客户需求的理解和满足这些需求的新产品、服务或输出。主要内容包括:1 概括性的项目或产品描述 2 项目的目的和批准项目的理由3 项目的总体要求,包括总体范围和质量要求4 可测量的项目目标和成功标准5 项目的主要风险6 项目总体里程碑进度计划7 项目的总体预算8 项目的审批要求9 项目委派的项目经理及其职责职权 10 项目发起人或批准项目章程人员姓名及其职权还包括项目假设和约束说明项目章程的作用 41 确定项目经理及其权利2 正式确认项目的合法地位3 规定项目的总体目标,包括范围、时间、成本和质量等4 通过叙述项目启动的理由,将项目与执行组织运行和战略计划关联项目管理计划内容 15说明项目如何执行,监督和控制项目的文件,合并和整合了其他规...

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