为全面贯彻落实市委第四巡察组反馈整改问题，深入贯彻落实县委、县政府《关于印发县深化住宅小区物业管理工作实施方案的通知》的工作部署，结合镇实际，特制定本实施方案。一、指导思想深入开展“五深化三落实三加强”活动，深化住宅小区物业管理工作，以党建引领、精细管理、分级服务、规范自治等方面为重点，进一步提高物业管理工作水平，不断提高物业企业服务水平，满足小区居民对美好生活的迫切需求。二、工作目标按照“抓巩固、攻难点、补短板、强弱项”的总体目标，围绕绿色发展要求，以深化管理为主线，在全面提高物业管理水平的同时，打造一批安全、优美、有序、自治、和谐的“五类示范”小区，充分发挥模范带头作用，引领全镇物业管理水平和小区人居环境“双提升”。三、工作任务（一）抓巩固，以巡查促巩固1.持续巩固"三位一体”工作机制。强化村居物管站人员配备，加大对物业管理重视程度;强化业主委员会工作职能，引导业主自治，组织开展业主委员会工作培训，提高业委会履职能力；强化物业服务企业从业资格和从业人员素质，提高物业服务水平；巩固“三位一体”工作机制，明确责任，发挥各自的优势，密切配合，形成合力，切实将物业服务纳入社区建设和管理体系。2•持续巩固小区管理考核激励奖惩机制。以日常村居包片干部周巡查考核为抓手，充分调动物业服务企业工作积极性，引导物业行业由原来的“做好”提升到“做精”，由“维持运转”提升到“树立品牌”；考核设立小区物业保证金制度，按开发类和安置类小区分类考核，同时予以奖惩。深化行业监管，进一步加强物业服务企业和服务项目考评，制定具体、精准的考核办法，将所有在手项目的物业服务企业和所服务的开发类、安置类项目全部纳入考核范围,将物业服务内容、服务标准、收支情况“三公开”列为考核的重点内容之一纳入考核项目，落实考核结果公开制。3•持续巩固基础设施维护投入机制。强化安置小区基础设施日常管护维修工作，对群众反映强烈的零星维修由村居主导，对小区停车、监控、道路等基础设施逐步完善，从硬件上改善小区整体环境，进一步增加居民的获得感和幸福感。4•持续巩固业主投诉处理回应机制。畅通投诉渠道，公示公开镇物业办、村居物管站、物业企业联系电话，建立工作台账，对业主反映的问题进行登记并及时办理回复，提高业主满意率，确保小问题在社区、物业层面得到解决，规范物业企业服务。（二）攻难点，以攻坚促规范1•攻克小区违法乱象多的难点。一是私拉乱接...
