2024 年收费站员工培训方案 2024 年收费站员工培训方案 跟据通行费征收管理处通征管[20xx]3 号文件“关于高速公路收费人员培训方案的函”的要求，结合我处收费站正在开展的收费人员培训，特制定我处收费站人员培训方案(细则)。 一、指导思想 以科学进展观为指导，以“构建现代枢纽，建设国际旅游城市”为目标，围绕通行费征收这个中心，坚持“按需施教，学用结合”的原则，通过全面、系统的培训，使工作人员具备上岗条件，知识结构达到工作要求，提高管理和文明执收水平，全面提高工作人员的综合素养。通过深化开展全员培训工作，是收费人员达到高速公路通行费征收工作要求，打造一支收费铁军，为实现交通跨越式进展做出贡献。 二、领导小组 组长： 副组长： 培训的具体事宜由收费站和收费站负责安排落实。 三、培训范围 高速公路管理处各收费站全体工作人员。 四、培训时间 20xx 年 4 月 21 日至 5 月 20 日，具体安排见培训计划(附后)。 五、培训内容 根据通信费征收管理处制定的培训内容，结合我处实际，制定出我处的培训内容，详见培训计划(附后)。 六、培训方式 一是创新教育培训手段。针对职工素养参差不齐状况，该站积极深化机关各股室和收费一线调研，走访座谈，掌握不同层次人员培训的需求，本着“缺什么、补什么、学什么，强什么”的原则，确定有针对性、有用性、有效性的学习内容，先后举办了业务知识培训、安全教育培训、信息报道写作培训、工作程序培训、日结清单法律规范填写培训等等，参培率达 97%。 二是创新教育培训机制。该站成立了教育培训工作领导小组，负责教育计划的制定，教育培训的组织，学习效果的考核等。教育培训计划明确办公室为主抓部门，其他股室配合抓，形成上下齐抓共管网络。完善教育培训制度，制定了教育培训考核办法，将教育培训工作内容细化、量化，变成看得见、摸得着的'具体指标;建立良好的培训激励、奖励机制。根据先培训后上岗，先培训后使用的原则，使教育培训真正成为单位进展的内在需要，职工成长的需要。 三是创新教育培训载体。该站规定每周一上午为机关人员学习日;一线人员执行班前班后学习制度;设立阅览室、班组之家，为职工猎取新知识提供学习平台;积极开展各种知识竞赛、岗位技能比武等学习教育活动，通过各种有益的活动丰富职工的精神生活，激发学习与工作热情。 四是创新教育培训方式。该站立足单位实际，实行灵活多样的培训方式，调动职工参加培训积极性。坚...
